以322家参与企业为对象开展满意度调查
综合满意度达97% 维修质量提升
减轻设备采购负担等项目成效“显著”
数据显示,参与京畿道推进的汽车维修业支援项目的企业满意度达到97%。
京畿道24日表示,针对今年1月参与京畿道汽车维修业支援项目的322家企业开展满意度调查后,得出了上述结果。
“汽车维修业支援项目”是为混合动力汽车、电动汽车等环境友好型汽车的维修和检测设备引进成本提供补助的项目,是京畿道在2024年全国首次推出的政策。2024年支持了114家企业,2025年支持了231家企业。
本次调查旨在了解项目整体满意度、服务质量及项目效果等内容,以此作为今后改进运营方式的基础资料。调查结果显示,“非常满意”占70%,“满意”占27%,未出现“不满意”的回答。
尤其是在项目的实际效果方面,72%的受访者回答“维修质量有所提升”。其次依次为“减轻设备采购负担”(44%)、“改善作业环境”(40%)、“提高销售额”(33%)。
从参与企业特性来看,汽车专业维修业(3级汽车维修中心)占比最高,为81%;运营时间在20年以上的长期经营企业占61%。道政府认为,这是为了应对近期不断扩大的环保汽车维修环境,反映了需要获得高价设备采购支持企业的需求。
参与企业提出的要求主要包括扩大支持规模和预算、多样化支持品目等。
京畿道出租车交通科长 Jeong Chanung 表示:“通过本次调查,了解了现场维修企业的具体需求”,“今后也将持续把一线意见反映到政策中,以减轻汽车维修业从业者的经营负担并提升技术竞争力”。
道政府计划以本次满意度调查结果为基础,制定2026年度汽车维修业支援项目计划。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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