走进CU甜品专门便利店一探究竟
“外国人打卡胜地”圣水洞的甜品实验
商品数量比普通便利店增加30%
甜品市场高速增长
锁定高收益模型的战略

12日上午在首尔圣水洞开业的CU圣水Dessert Park门店。店内以CU的品牌识别色紫色和酸橙色为主色调,柔和铺展开来,整体被打造成一处可以一站式体验K-甜品潮流的空间。从话题产品“两层Q弹曲奇”到CU的常青款“延世牛奶奶油面包”等,各类甜品商品把展示柜塞得满满当当。据介绍,甜品商品数量比普通便利店增加了约30%,这一点一走进店内就能直观感受到。


这家面积为120㎡(约36坪)的门店,并非只是简单增加甜品品类数量,而是以“Dessert Blossom(디저트 블라썸)”为整体概念,对门店进行了以甜品为中心的全方位重新设计,这一点尤为突出。


12日在圣水洞开业的CU圣水甜品公园店内部。店内一侧设有DIY体验区。Han Yaeju 记者

12日在圣水洞开业的CU圣水甜品公园店内部。店内一侧设有DIY体验区。Han Yaeju 记者

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更重要的是,与普通门店不同,该店大幅强化了体验元素。店内一侧专门设置了DIY体验区,配备烤箱式空气炸锅、打发奶油分配器以及多种配料。门店还提供“绝妙搭配”食谱和制作方法指引,方便顾客根据个人喜好亲手制作甜品。CU相关负责人表示,便利店不仅是购买商品的场所,还希望让外国顾客在韩国便利店获得别样体验,从而在社交媒体上形成自发传播效应。


商品结构同样围绕“甜品体验最大化”这一目标进行调整。从去年开始大受欢迎的现制冰沙机也被引入门店。顾客只需将装有冷冻西瓜、芒果·香蕉、草莓·香蕉等水果的杯子放入机器,现场即可完成冰沙制作。门店还运营水果自动贩卖机,将当季水果切块、小包装后出售。通过密闭式冷藏柜精细控温,进一步提升新鲜度也是一大特色。同时,将CU的现磨咖啡品牌“get咖啡”、正在从零食扩展至饮料、肉制品等多品类的自有品牌“PBICK”、Dellaffe冰饮、酸奶以及配料区等相互邻近布局,优化动线,方便顾客一次性购齐与甜品相配的搭配商品。


CU圣水Dessert Park门店内设有一大片空间,将最新人气甜点集中策展陈列。Han Yeju记者

CU圣水Dessert Park门店内设有一大片空间,将最新人气甜点集中策展陈列。Han Yeju记者

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CU之所以推出这类甜品专门门店,背景在于甜品品类的高速增长。去年CU甜品销售额同比增长62.3%。业内首推的“迪拜系列”在本月初累计销量突破1000万件,而掀起“奶油面包综合症”的延世牛奶奶油面包,累计销量也即将逼近1亿个。


在新店拓展条件不再如以往那般有利的形势下,便利店行业不再一味追求门店数量扩张,而是将“高收益模型”的获取视为核心战略,这一点也产生了影响。CU此前已经陆续推出拉面专门店、零食专门店、音乐图书馆型门店、K-美食专门便利店等多种概念门店。圣水Dessert Park门店可视为这一战略的延伸,是一款将甜品品类全面置于前台的高密度专门化模型。事实上,去年CU的门店净增数量仅为253家。


CU Seongsu Dessert Park门店外观。BGF Retail提供

CU Seongsu Dessert Park门店外观。BGF Retail提供

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BGF Retail营业开发部门主管Lim Minjae表示:“在全球对K-甜品关注度不断扩大的背景下,圣水Dessert Park门店是一家集中了CU在甜品商品企划能力与潮流响应能力的便利店”,“今后也将持续推出面向国内外顾客的差异化门店模型”。



圣水Dessert Park门店作为直营店运营。CU计划今后对顾客反应和销售数据进行细致分析,将强化甜品的门店模型推广至全国加盟店。同时,还构想将其作为海外扩张的前哨基地。BGF Retail营业支援本部长(常务)Park Jeonggwon表示:“在蒙古、马来西亚、夏威夷等海外约750家门店,对延世奶油面包等甜品的反响也十分强烈”,“我们将以圣水门店为测试平台,不仅在韩国国内,也将在海外推出甜品专门门店”。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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