预收款年均增长15%…继2万亿后3万亿在望
时隔5年全面重组产品线…主打“웅진”品牌
以AI咨询中心为核心构建数据驱动销售体系
国内第一殡葬预定服务企业Woongjin Freed Life有望成为业内首家迈入预收款3万亿韩元时代的公司。为此，公司将对殡葬服务产品线进行全面改编，并计划巩固其作为覆盖客户全生命周期的“全方位生命关怀平台”在行业内的地位。
据相关行业13日消息，截至去年12月底，Woongjin Freed Life的分期预付金（预收款）为2.9万亿韩元。Freed Life在2023年实现预收款2.2315万亿韩元，首次开启业内“2万亿韩元预收款时代”，随后在2024年达到2.56万亿韩元，持续扩大预收款规模。自2022年至2025年，最近3年的年均增长率高达15.2%。预收款是殡葬预定服务企业从会员每月收取的会费累计总额，是衡量企业规模和成长性的核心指标。
业内预计，Woongjin Freed Life将在今年上半年顺利突破3万亿韩元预收款大关。代表理事Moon Hosang也在本月2日的新年致辞中正式宣布“3万亿韩元预收款时代”的到来。Moon代表当天发布“Vision 2030”，表示：“殡葬预定服务产业正站在又一个拐点前”，“将以260万名客户和3万亿韩元累积预收款为基础，加快打造差异化全方位生命关怀平台的步伐”。他还补充称：“将积极挑战与现有业务产生协同效应的新增长业务，确保未来增长动力。”
根据上述战略，Woongjin Freed Life时隔5年全面改编殡葬服务产品线，并推出“Woongjin Freed 360·450·540”系列。该系列是在去年6月并入Woongjin集团后，首次全面打出“Woongjin”品牌的殡葬预定服务。公司称，借助Woongjin集团的品牌信赖度与原Freed Life的殡葬专业性相结合，大幅强化了礼宾服务等各类权益。同时还运营将家电、家具、通信等合作伙伴商品打包的组合产品“Woongjin Freed 60·80·100”系列。
Woongjin Freed Life时隔5年对殡葬互助服务进行全面改版，并于12日发布首款全面打出“Woongjin”品牌的新产品。Woongjin Freed Life提供
View original image会员权益和转换服务也得到强化。在婚礼、邮轮旅行、语言进修、家居装修等既有转换服务基础上，新增了血糖居家护理，以及可远程确认高龄家人日常安全状况的老年人监测等新服务。公司还将推进直营殡仪馆“休乐园”的全国布局和殡葬指导师培训学院的设立。通过这些举措，计划扩大“休乐园”网络，在礼宾、设施、照护全流程提供统一品质的服务。
同时，公司将通过人工智能（AI）创新，同步推进AI咨询中心建设和信息技术基础设施高端化。通过实现从销售到仪式执行全过程的数字化转型、客户关系管理（Customer Relationship Management）体系升级，以及基于数据的决策体系建设，加速以平台为中心的创新。公司目标是由此完成数据驱动的销售体系。
Woongjin Freed Life相关负责人表示：“我们将把2026年视为并入Woongjin集团后的事实意义上的‘整合元年’，强化殡葬服务本身的专业性”，“并将通过扩大对外合作伙伴关系拓宽服务组合，同时分阶段强化技术与服务竞争力。”
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