Hanwha Vision自今年起将产品保修期延长至5年

by Shim Seongah

Published 02 Jan.2026 08:23(KST)

2026年1月1日以后生产的
网络摄像机、存储设备等为对象

Hanwha Vision决定将其在韩国销售的网络产品质量保修（免费售后服务）期限延长至5年。

Hanwha Vision决定将其在国内销售的网络产品质量保修（免费售后服务）期延长至5年。Hanwha Vision提供

Hanwha Vision于2日表示，仅针对2026年1月1日之后生产的网络产品，将包含免费维修在内的质量保修期从原先的3至4年统一延长至5年。此前，公司分别对▲一般网络产品实行3年保修 ▲大中小企业共生合作产品实行4年保修，本次则全部统一延长为5年。

适用品类为网络摄像机和存储设备。硬盘驱动器（HDD）、消耗性材料等部分品类以及长寿命材料不在本次延长范围之内。

5年的质量保修期在韩国视频安防市场中属于业内最高水平。借此，Hanwha Vision客户不仅可以更加稳定地运营安防系统，还有望降低维护保养成本。

Hanwha Vision产品按照全球标准统计，其5年平均售后服务发生率低于0.5%。Hanwha Vision通过全国26个指定服务网点，向客户提供迅速而准确的服务。呼叫中心则由接受过专业培训的工程师负责技术咨询和远程检测等支持工作。

Hanwha Vision相关负责人表示：“通过本次保修期的延长，有望为客户提供业内最高水平的服务”，“今后也将通过差异化服务不断提升品牌价值”。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。