自营物流中心覆盖约2500种商品
CJ OnStyle 29日表示，将从明年1月起推出在一天内同时完成配送和换货的“即时换货”服务。
“即时换货”是指在客户提出商品换货申请的当天，同时进行新商品的配送和原商品的上门回收的服务。
此前，顾客申请换货后，需要先回收并检验退回商品，再发送新商品，平均耗时在2天以上。新服务将大胆省略这一换货流程，改为在接到换货申请后立即出库的按需（On-Demand）方式，将换货交付周期缩短为当日。
该服务首先面向由 CJ OnStyle 物流中心直接持有的2500余种商品展开，其中因颜色、尺码、设计等原因换货需求相对较高的时尚类商品占比约70%。是否支持“即时换货”，可在 CJ OnStyle 手机应用的商品详情页面中确认。
在中午前下单即可当日收货的“今日送达”服务覆盖范围，也将从首尔扩展至水原、利川、坡州、金浦等整个首都圈地区。
CJ OnStyle 目前正在运营整合了“今日送达”“清晨送达”“次日送达”“周末送达”等配送选项的快速配送品牌“即时送达”。
CJ OnStyle 相关负责人表示：“我们将正式启动不仅配送，连同换货和退货也能在当日完成的按需物流服务”，“今后将凭借超越速度、全面革新客户购物体验的物流竞争力，持续强化 CJ OnStyle 独有的差异化电商价值”。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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