取代 Kim Beomseok 的1.6万亿赔偿大礼包?…抢先看酷澎联席听证会
30日至31日参与6个常任委员会
个人信息泄露调查结果真相攻防
补偿方案是否具实效
预告就向供应商付款、过劳死等展开全方位攻势
在大规模客户信息泄露事件发生后,定于30至31日举行的国会联席听证会召开前一天,Coupang提出了规模达1.6万亿韩元的赔偿方案。Coupang创始人、Coupang Inc.董事会主席 Kim Beomseok 在涉及3370万条客户信息泄露事件爆发一个月后,首次以书面形式表达了道歉之意,并随即公布大规模赔偿方案,迅速行动,试图平息日益恶化的舆论。
但由于 Kim 主席再次表示将缺席本次听证会,批评舆论进一步扩散。在政界接连向Coupang和 Kim 主席发动攻势的背景下,本次听证会上围绕Coupang公布的个人信息泄露经过调查结果的真伪攻防,以及对对策和赔偿计划是否适当等问题,预计将爆发激烈交锋。
据国会及相关业界等29日消息,本次Coupang联席听证会将在执政党主导下,由国会科学技术信息广播通信委员会、政务委员会、国土交通委员会、气候能源环境劳动委员会、企划财政委员会、外交统一委员会等共6个常设委员会参与。Kim 主席、副社长 Kim Yuseok、前Coupang代表 Kang Hanseung 被要求以听证会证人身份出席,但据悉三人均提交了不出席事由书。
Kim 主席前一天通过Coupang韩国法人,就本次事态发生后首次发表立场,称“Coupang发生的个人信息泄露事故给客户和国民带来了极大担忧和不便”,“作为Coupang创始人兼董事会主席,我代表Coupang全体员工,向大家致以真诚的歉意”。他同时表示,“将以董事会为中心,为遭受不便的韩国Coupang客户制定赔偿方案并尽快实施”,“为杜绝再次发生类似本次个人信息泄露事件的失误,将对Coupang的信息安全措施和投入进行全面革新”。
尽管发出了上述信息,但继本月17日科学技术信息广播通信委员会就Coupang侵害事故举行听证会后,Kim 仍不响应本次联席听证会的出席要求,因此被指其道歉是为躲避来自政府、政界和消费者日益恶化的舆论而发出的“姗姗来迟的道歉声明”。
尤其是,围绕Coupang于本月25日公布的个人信息泄露事故调查结果,政府与其立场相左,预计在听证会上也将上演真相攻防。Coupang表示,已按照政府指示锁定泄露客户信息的前员工,并获取了泄露者的陈述和存储设备。Coupang还强调,确认泄露者电脑中存储的客户信息仅限于3000条,且未被对外扩散或出售。Kim 主席在发表的道歉声明中也突出强调这一点,维持“这是与政府合作的成果”这一立场。相反,作为经过调查主体的警方和科学技术信息通信部则反驳称,从未就此与Coupang进行协商。预计本次听证会上将就此追问事实关系。
Coupang当天公布的赔偿方案也可能成为听证会的争议焦点。Coupang计划自明年1月15日起,向包括Coupang WOW会员、普通客户及已注销客户在内的3370万人,按人均5万韩元的标准分批发放赔偿金。但由于赔偿以优惠券形式发放,分为Coupang全品类(5000韩元)、Coupang Eats(5000韩元)、Coupang Travel商品(2万韩元)、Alux商品(2万韩元)共4种,实际上是一种诱导追加消费的方式。网络社区中有网友表示,“结果既不是按人均5万韩元发放现金,而是发放折扣券吗”,“除了经常使用的Coupang外,其他优惠券恐怕根本用不上”,对该方案评价较低。
此外,副社长 Kim Yuseok 作为Coupang配送营地管理部门的统括经营管理层,自2021年至去年4年间共获得高达140亿韩元的报酬和激励的事实被曝光,也被预计将引发争议。如果确认 Kim 主席及其家人(亲属)参与经营并与公司存在交易记录,Kim 主席被指定为同一人(集团实际控制人、总裁)的可能性将大大增加。Kim 主席此前一直以家人不干预经营等例外条件为由,躲过了被指定为Coupang总裁。
除此之外,Coupang Inc.就个人信息泄露事件迟迟向美国证券交易委员会(SEC)进行信息披露的背景、Coupang最长达60天的自营采购交易货款支付周期、2020年发生的物流仓库工人死亡事件被指有缩小处理嫌疑等问题,也预计将在本次听证会上被讨论。另一方面,共同民主党表示,将在观察联席听证会结果后,考虑推进国政调查以及对 Kim 主席采取禁止入境措施的方案。
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