[MZ巡警]“放下手铐拿起话筒走近市民…宣传是治安的最后一环”

by Park SeungUk

Published 24 Dec.2025 11:00(KST)

<44>首尔水西警察署警务科警长 Kang Jinsu
寻找行车记录仪中的英雄三万里
比出警更重要的是事先阻止犯罪

编者按Z世代正在到来。20多岁、30多岁的新员工正在决定组织文化的未来，警察机关也不例外。警察系统内有刑事、侦查、警卫、情报、交通、警务、宣传、监察、女性·青少年等多种部门。市道厅、警察署、机动队、派出所·警务室等单位的工作环境各不相同，各地区的具体工作也千差万别。本文从最年轻警员的视角介绍他们所在的部门，倾听他们对工作与生活的真实想法。

本月18日，在首尔水西警察署见到的31岁警长Kang Jinsu，手里拿着的不是手铐，而是电话听筒。年末将至，他正逐一拨打辖区内派出所和警务室的电话，挖掘那些挽救市民生命或伸出温暖援手的感人事迹。2020年入职后，他曾在机动队和派出所一线奔走，从上月中旬起开始负责水西署的宣传工作，成为该署的“嘴和门面”。Kang警长表示：“我平均每天联系2~3个单位，目前已经挖掘出10件案例。把在一线默默辛苦付出的同事们的真诚传递出去，就是我的职责。”

本月18日，在首尔水西警察署，31岁的警长 Kang Jinsu 正在为水西警署拍照。Park Seunguk 记者供图

先有人，再谈宣传

一则感人的事迹要真正做成宣传品，对外发布，必须经过一道道严格程序。因为需要通过行车记录仪和闭路电视画面核实事实关系后，再取得当事人的同意。即便是再关键的抓捕画面，或再令人感动的救援场景，只要受害人或报警人不希望曝光，就不能使用。Kang警长坦言：“即使是出于公益目的，个人隐私仍然要放在首位，所以在没有取得同意时难免会感到遗憾，但我充分理解他们的立场，绝不会勉强推进。”

相应地，他选择用“先关心人，再谈工作”的方式来争取对方的信任。本月4日，在大雪过后结成冰面的首尔江南区汽车专用道路上，一名癌症患者被困车中，最终在警方帮助下安全回家，这就是代表性案例。当时，在征求使用影像的同意之前，Kang警长先向这位市民询问健康状况和近况。正是这种细致的关怀，让这位市民表示“感谢你们一直惦记到最后”，并爽快地配合了宣传活动。

争取同事警员的配合也并不容易。要与在职警官见面拍照、做采访，而许多前辈性格腼腆，要主动靠近并不轻松。Kang警长介绍经验说：“一开始和在期数或警衔上差距较大的前辈单独见面时，气氛常常很尴尬。这种情况下，我就和前辈的团队成员一起见面，自然地带动对话，氛围一下子就柔和很多，宣传工作也顺利多了。”

上个月18日，在首尔水西警察署见到的31岁警长 Kang Jinsu 介绍防范电话诈骗的宣传海报。记者 Park Seunguk

犯罪预防宣传品是用双脚跑出来的

宣传工作并不止步于挖掘暖心故事。他还重点负责预防性工作，例如捕捉“受害人自己将自己与外界隔绝、被语音诈骗犯操控进行‘自我囚禁’”这类受害人难以察觉的新型犯罪类型，并制作成通俗易懂的海报进行宣传。特别是利用江南区驿三洞企业密集的特点，他亲自上门奔走，争取合作，在大型电子屏上投放预防标语。

这种积极性，得益于他直到不久前还在派出所一线奔走，是名“现场派”。Kang警长表示，接手宣传工作后，他对治安的价值观发生了变化。“在派出所时，关键在于案件发生后能多快出警，但真正做宣传后才意识到，提前阻断，让犯罪本身不发生，才是最优质的治安服务。”他说着笑了起来。

上个月18日在首尔水西警察署 31岁的警长 Kang Jinsu 正在通话。记者 Park Seunguk

新岗位带来的压力一点也不轻。负责的区域更大，每次还要拿出能吸引市民目光的创意策划，这也是一种负担。Kang警长说：“以前下班后还能把工作从脑子里放下，现在就连散步时，‘怎样才能更容易传达给大家’这样的思考也会一个接一个地冒出来。”

答案最终还是在现场。他主动走上街头，与市民面对面交流，走进银行等机构，商讨摆放犯罪预防标语和应对方法。最近，他在大峙洞补习班一条街附近的学校巡回开展自行车盗窃预防教育时，反而从学生那里学到了一课。Kang警长表示：“我意识到，教育不能仅仅停留在‘要小心’这样的内容，还要从学生的视角出发，思考警方该如何预防自行车盗窃案件。当时有学生提出，像共享单车‘首尔Ttareungyi’那样，在普通自行车停放架上也引入二维码等锁车装置，才能真正阻止盗窃犯罪。听到这些意见后，我意识到必须把犯罪预防方式与宣传一并思考。”