Nudge Healthcare旗下员工帮助计划(EAP)专业子公司Da-in于18日表示,依据2025年“勤劳福利网”咨询运营结果,今年共提供约1.5万余件咨询服务,结果显示,咨询在帮助劳动者心理恢复方面带来了明确变化。
据Da-in介绍,CORE-10分析结果显示,用户的风险度总分由咨询前的40.03分下降至27.12分,平均减少12.91分(约32%)。CORE-10是一种心理状态变化追踪工具,不仅评估抑郁、焦虑、压力,还涵盖日常功能下降和心理危险因素。分数越低,意味着心理负担减轻、功能得到恢复。
在短期内减少10分以上,表明通过咨询获得的恢复效果十分显著,显示出劳动者在咨询后心理状态得到有意义的改善。咨询满意度同样较高,满分5分中获得4.82分。
在用户构成方面也呈现出有意义的特点。2025年咨询用户中,有41.4%被确认是情绪劳动者、非正式员工、双职工家庭成员以及遭遇职场欺凌等的弱势群体劳动者。结果显示,EAP咨询支持在心理负担较重的劳动者群体中得到了集中且广泛的运用。
今年Da-in除咨询服务外,还强化了针对劳动者类型和特性量身定制的现场贴近型支持项目。面向外国劳动者,将体验活动与压力管理辅导相结合,帮助其情绪稳定和适应职场。针对弱势群体,则强化了以日常恢复为中心的艺术、园艺类活动项目,提高了满意度。
与勤劳福利公团休养设施联动的住宿型疗愈与创伤恢复项目,以咨询和恢复活动相结合的形式提供,被评价为对心理稳定与身心充电颇具效果,并记录了较高的满意度。
与此同时,Da-in不仅致力于对外支持劳动者,也在内部组织文化改善方面下功夫。今年首次获得女性家庭平等部授予的“家庭友好认证”。作为EAP专业企业,在组织内外践行以心理健康为基础的组织文化价值,被评价为具有重要意义。家庭友好认证授予那些在子女生育、养育、教育支持、弹性工作制等家庭友好制度方面具有示范性运营的企业。
Da-in相关负责人表示:“今年通过勤劳福利网,帮助各类劳动者切实体会到心理恢复与支持,取得了颇具意义的成果”,“今后也将持续扩大面向劳动者心理健康提升的专业EAP服务”。
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