“内部系统问题……将努力防止再次发生”
导航应用程序“TMAP”在10日上午一度出现连接和路线指引不稳定的问题。
根据运营TMAP的Tmap Mobility介绍，当天上午8时9分左右发生的本次故障已于上午10时左右恢复正常。从故障发生到服务恢复，耗时约1小时51分钟。
据悉，当天发生故障时，打开TMAP应用会出现错误代码，并弹出“服务延迟中，请稍后再试用”的提示语。此后虽然可以连接应用，但在设定目的地并请求路线指引时，仍会出现服务延迟提示。
此次连接故障被确认是由TMAP内部系统问题引发。Tmap Mobility表示，黑客入侵或分布式拒绝服务（DDoS）攻击等外部因素并非故障原因。Tmap Mobility相关人士表示：“目前正在确认具体故障原因”，“故障发生后立即着手恢复，迅速采取一切可用措施，全力推动服务正常化”。
Tmap Mobility称：“因服务故障给用户带来不便，在此致以诚挚的歉意”，“今后将尽最大努力防止同类问题再次发生”。
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