高阳市德阳区保健所获“2025年公共AI大转型挑战赛”鼓励奖

by Lee jonggu

Published 05 Dec.2025 13:35(KST)

用“AI关怀来电健康守护者机器人安心来电”关怀老人问候…将照护空白降到最低

京畿道高阳特别市德阳区保健所在“2025年公共人工智能大转型挑战赛”中，荣获优秀案例领域鼓励奖（韩国智能信息社会振兴院院长奖）。

高阳特例市德阳区保健所正在“2025年公共AI大转型挑战”优秀案例领域中领取鼓励奖（韩国智能信息社会振兴院院长奖）。高阳特例市提供

本次公募大赛由行政安全部主办、韩国智能信息社会振兴院（NIA）承办，是一项全国性竞赛，旨在发掘并推广公共领域的人工智能转型和数据驱动的行政创新案例。

公募分为两个领域进行：一是利用人工智能和数据分析提升国民服务质量的“国民切身感受型（服务创新）”，二是着重于改进工作流程、提升行政效率的“业务效率化型（行政改善）”。

德阳区保健所以“AI Carecall 健康守护机器人安心来电”项目入选业务效率化型优秀案例。该项目针对独居老人增加所带来的上门护理人力不足问题，结合地区特性，构建并运营了基于人工智能的三阶段智慧安全网模型，这一点获得了高度评价.

德阳区保健所将人工智能的自动问候与安功能与专业管制中心的筛选体系相结合，能够迅速掌握老年人的危机征兆，并完善体系，使上门护士能够围绕高危人群提供集中管理服务。

“AI Carecall 健康守护机器人安心来电”是一项无需安装设备即可使用的非接触式电话照护服务，由人工智能通过日常对话收集健康、生活、情绪等信息，并探测危险征兆。该服务与管制中心和保健所的后续处置相衔接，从而在情绪安抚确认、预防孤独死、将照护空白最小化以及提升工作效率等方面取得了成效。

保健所相关负责人表示：“AI Carecall 是一种在减轻上门护理工作负担的同时，又能弥合照护空白的新型智慧照护体系。今后也将继续强化符合地区特性的数字照护基础，提供健康照护服务。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。