KTX发车后，乘客也可以自行更换座位。
韩国铁道公社（Korail）1日表示，将引入并运营“Korail Talk自助改座”服务，支持乘客在KTX列车发车后，使用Korail Talk自行更换座位。该服务自2日起提供。
此前在列车内也可以更换座位，但需要通过Korail Talk的“呼叫乘务员服务”与乘务员见面并提出改座请求，或者自行找到巡回中的乘务员提出请求。
与此不同的是，自助改座服务推出后，乘客无需特意寻找乘务员，只需在Korail Talk中“我的车票”页面的车票画面上即可更换座位。
不过，为了管理车内拥挤程度，改座仅限1次。可以在普通车厢内于普通席与特等席之间，或从站票、自由席改为有座席位，但禁止从特等席改为普通席，或从有座席改为站票。
自助改座服务被选为政府“2025年全民切身感受型服务”之一。
Korail客户营销团长 Lee Minseong 表示：“期待KTX自助改座服务能进一步提升列车旅客的出行便利性”，“今后Korail也将继续以Korail Talk为基础，率先发掘并推进各类客户便捷服务”。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
