2025韩国金融科技周展台运营
NH农协银行在26日至28日于首尔良才aT中心举行的“韩国金融科技周2025”上公开了基于人工智能(AI)的下一代金融服务。
今年农协银行展台被打造为反映真实营业网点环境的未来型金融体验区。最受关注的内容是将AI人脸识别与语音对话式交易技术相结合的“NH AI STM”。在现有STM功能上增加了AI认证和咨询功能,实现了客户只需在设备前通过简单的语音指令,就能办理存取款、存折和银行卡发行以及咨询等主要金融业务。
农协银行表示,包括本次公开的STM在内,银行展示了承载有个性化分析和推荐功能的AI基础金融内容,提出了从客户视角推进人工智能转型(AX,Artificial Intelligence Transformation)创新的战略方向。尤其是强化任何人都能轻松使用的直观界面,着重打造老年群体和数字弱势群体也能便捷使用的包容性金融服务。
NH农协银行副行长 Choi Unjae 表示:“我们精心准备,让大家能够亲身体验AI技术在真实金融现场能在多大程度上提升客户便利性。今后也将持续把AI与数字能力相结合,不断拓展未来型金融服务。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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