Toss证券纪念AI业绩电话会议用户突破120万　全面升级服务

by Kim Jinyeong

Published 27 Nov.2025 09:28(KST)

Toss证券27日表示，其基于人工智能（AI）的海外企业业绩说明会（下称“业绩说明会”）实时翻译服务的累计用户数已突破120万人。

这是该服务自今年5月上线以来约6个月内取得的成果。Toss证券基于此期间累积的客户反馈和使用模式，对服务进行了升级。尤其是围绕“观战要点”“按章节查看”“业绩说明会汇总查看”等功能，计划将客户体验从单纯“收听”升级为“理解业绩说明会”。

Toss证券在客户从业绩说明会开始前到结束为止的全程使用旅程中，着重提升理解度和沉浸感。首先，在“观战要点”板块中，AI会在业绩说明会开始前自动为投资者提炼并展示需要重点关注的核心要点。特别是对于国内投资者关注度较高的主要企业，Toss证券研究中心也会参与其中，提供核心内容。此外，通过用户投票功能，还可以确认投资者对相关标的的预期水平，这也是一大特点。

在收听业绩说明会过程中，除提供韩文翻译外，还实时将发言者的语音转写为英文脚本，进一步增强现场感和沉浸感。同时，将原有的后台播放功能升级为画中画（PIP）分屏显示，支持用户一边听看业绩说明会，一边查看图表和社区内容，实现多任务操作。

业绩说明会信息的利用效率也得到提升。“按章节查看”功能会将时长超过1小时的业绩说明会拆分为业绩发布、业绩指引、问答（Q&A）等主要环节，投资者可只选择需要的部分进行收听。此外，在新设的“业绩说明会汇总查看”页面中，客户可以一目了然地查看自己持有或感兴趣企业的业绩说明会日程以及主要全球企业的发布安排。

Toss证券相关负责人表示：“如果说今年上半年通过业绩说明会服务的上线，大幅缓解了个人投资者与专业人士之间的信息不对称，那么本次改版的重点，则在于帮助客户将业绩说明会视作更有价值的投资信息并加以运用。”他补充称：“作为一家以技术为基础的证券公司，我们将持续推进利用AI的服务高端化，着力提升个人投资者的信息可得性和对市场的理解能力。”

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Toss证券的业绩说明会实时翻译服务自今年5月上线以来，截至目前已对约2000场海外企业业绩说明会提供了实时服务，持续获得投资者的积极反响。该服务通过学习和分析4万余场业绩说明会，自主开发了金融领域专用翻译模型，并配备验证数字与专业术语一致性的后处理模块，从而大幅提升了翻译的可靠性和完整度，这是其一大特色。

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本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。