<43>首尔芦原警察署女性青少年科警长 Chu Hyobin
作为校园警务专员专注预防犯罪
从老旧设施改善到体验式教育

编者按Z世代正在到来。20多岁、30多岁的新员工正在决定组织文化的未来,警察也不例外。警察系统内设有刑事、侦查、警卫、情报、交通、警务、宣传、听证、女性·青少年等多种部门。市道厅、警察署、机动队、派出所·警亭等单位的工作环境各不相同,各地区的具体工作内容也千差万别。本文将从最年轻警员的视角介绍他们所在的部门,并听他们讲述自己对工作与生活的真实看法。

“今年我把大部分时间都投入到了现场工作。前辈们还说‘你对青少年警察学校的工作格外有热情’。每天量测设施尺寸、核算预算,久而久之,我的工作领域自然就被拓展了。”


10日,首尔芦原警察署学校专职警察官(SPO)、30岁的警长 Choo Hyobin 正在接受《亚洲经济》的采访。崔荣燦 记者

10日,首尔芦原警察署学校专职警察官(SPO)、30岁的警长 Choo Hyobin 正在接受《亚洲经济》的采访。崔荣燦 记者

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10日下午,在首尔诺园区孔陵洞青少年警察学校见到的警长 Chu Hyobin(30岁),在讲述与青少年们的故事时始终面带笑容。虽然工作强度很大,但每当教育结束后,青少年们递上的一句简短谢意,都会让她忘却疲惫。


警龄5年的 Chu 警长,目前在首尔诺园警察署女性青少年科担任学校专职警官(School Police Officer,SPO)。她的基本工作是面向诺园区辖内学校的青少年开展犯罪与校园暴力预防活动。今年,她全面负责诺园青少年警察学校的运营。


首要课题是改善老旧设施。由于建筑年代久远,漏电和渗水风险频繁出现。在有限预算下,为了改善教育环境,她亲自奔走在现场。她表示:“本来也可以一并交给外部公司处理,但我判断,最了解现场情况的人来统筹才更合适。于是我拿着卷尺亲自测量室内,从小型公司开始一家家上门洽谈,一边核对预算,一边协调设施施工。”


实际上,青少年警察学校已经整理得几乎看不出是建于1987年的建筑。包括虚拟现实(VR)体验室在内,校内还配备了模拟体验空间等多样的教育设施。


设施改善前后的诺元青少年警察学校。首尔诺元警察署供图

设施改善前后的诺元青少年警察学校。首尔诺元警察署供图

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Chu 警长不仅改善了设施,也对教育内容进行了调整。她利用靠近华郞台十字路口的地理位置,安装了电子屏幕,推进“道路上闪耀的一句话”征集活动,播放由青少年亲自撰写的犯罪预防标语。她还通过二维码搭建了线上咨询窗口“青警Talk”,实现非面对面沟通;并与校外青少年支援中心“逐梦(Kkumdream)”联动,开发了定制化教育项目。


Chu 警长称:“在现场切实感受到,在学校里无法适应、从教育过程中脱离出来的青少年在不断增加。当这些孩子通过教育开始憧憬警察这一职业,或者说出‘我也能做到’的时候,我感到最有成就感。”


然而,所有现场并不总是理想状态。刚结束教育就跑去吸烟的学生,使用危险出行工具、无视引导的学生等,让她在管控方面也常常面临困难。遇到这种情况,她会与同事一起再次回到现场,坚持不懈地进行劝导。只有在确认学生们安全回家之后,她才会离开。


她还讲述了与一名在校内外因问题行为而反复被指导的 A君的案例。最初结缘,是源于学校发生的一起报警事件。当时在现场通话过程中,A君情绪依然激动,现场十分难以控制。此后,因问题行为,A君被安排接受青少年警察学校的教育。尽管从主管机构那里听说“可能很难进行有效指导”,但 Chu 警长并未放弃教育。经过四次课程,她亲眼见证了其态度逐渐转变的过程。


Chu 警长表示:“当我平静地询问原因时,孩子第一次敞开心扉。他倾诉说,在被许多大人围攻指责的场合,不知道如何调节情绪,所以才会做出激烈反应。”她接着说:“即便不能完全改变他,我也抱着‘哪怕只是让他哪怕短暂地回望自己一次’的心情来进行教育。”目前尚未传出 A君再度惹出新问题的消息。


10日,首尔九里警察署学校专职警务官(SPO)警长 Choo Hyobin(30岁)正在接受《亚洲经济》采访。崔荣燦 记者提供

10日,首尔九里警察署学校专职警务官(SPO)警长 Choo Hyobin(30岁)正在接受《亚洲经济》采访。崔荣燦 记者提供

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她之所以喜欢这项工作,是因为青少年身上蕴藏的潜力。她说:“成年人不容易改变,但这个阶段的孩子,会因周围环境和遇到的人而在方向上发生巨大变化。能够参与到这种变化的过程中来,是我选择这份工作的最大理由。”


虽然走上了与大学时期专业不同的道路,但 Chu 警长仍在憧憬更广阔的角色。她目前专注于学校专职警官工作,今后则希望在女性青少年科内积累包括侦查在内的多种工作经验,不断提升专业性。她表示:“通过保护社会弱势群体的工作,我感受到最大的价值与成就。今后也想成为在这一过程中,能给某个人带来实质性帮助的警察。”



Chu 警长说:“我相信,只要有哪怕一个人真心向你伸出援手,就能给人以支撑生活的力量。今后我也希望继续在现场扮演这样的角色。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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