“创业仅3年估值达10万亿韩元”……高速成长的AI语音企业进军韩国
2022年成立的ElevenLabs进军韩国市场
CEO Staniszewski将于21日举行记者座谈会
“将助力K内容全球化……提升客户体验”
企业价值达66亿美元（折合韩币约9.7万亿韩元）的语音人工智能（AI）专业企业ElevenLabs于21日正式宣布进军韩国市场。
ElevenLabs于2022年在英国成立，是一家专注于AI音频工具的企业。其技术可将文本转换为语音，提供逼真的多语言配音，并能仅凭短时间的声音样本，就用AI复制说话者的声音。
出身于谷歌工程师的首席技术官（CTO）Piotr Dabkowski与曾在Palantir任职的首席执行官（CEO）Mati Staniszewski共同创立了公司，凭借独一无二的技术实力在短时间内实现了快速成长。
目前，该公司拥有超过5000万名月度活跃用户，企业价值评估为66亿美元，并拥有包括国内外客户在内的《财富》世界500强企业中75%的活跃企业客户。
瞄准AI应用度高的韩国市场
ElevenLabs CEO Mati Staniszewski在21日于首尔瑞草区JW万豪酒店举行的记者座谈会上表示：“ElevenLabs是一家为技术赋予声音、为世界的知识与故事以及各类智能体注入生命的语音AI创意企业。”
为进军韩国市场，ElevenLabs开发了可生成韩语文本和语音的模型，计划将其应用于电影、电视等内容制作流程，以及AI联络中心等领域。公司看中了韩国快速提升的AI普及率和较高的移动互联网使用率、政府对AI培育的意志，以及K-POP、韩剧等内容所具备的延展性。
目前公司已与ESTsoft、Krafton、SBS等韩国企业展开合作，推进提升用户体验、降低内容制作成本和时间的相关项目。
“将以AI音频技术打破语言壁垒”
Staniszewski CEO介绍了某大型数字银行导入其AI智能体平台的案例。该银行将应对客户咨询的智能体处理时间，从原先的15分钟缩短至2分钟；在信用卡相关咨询中，有50%实现了由AI完全处理；并取得了从企划到产品上市用时不到两个月的成果。
ElevenLabs目前支持70多种语言，以能够逼真再现原作的情感和细微语气而闻名，甚至可以完整呈现角色的笑声、叹息、感叹词和呼吸声。该技术可显著提升制作效率，缩短配音时间并降低成本。
他表示：“最终我们将通过AI音频技术打破语言的壁垒，使语音和内容通过实时翻译与配音，在世界各地都能被便捷访问。”
担任ElevenLabs韩国与日本分公司负责人的Hong Sangwon分公司负责人表示：“我们将依托500毫秒以下的响应速度和超低延迟语音智能体，提供24小时多语种服务，提升客户体验。”他接着称：“这不是简单替代，而是人与AI的协同。AI在处理70%的重复性咨询时，人工坐席可以专注于真正需要共情与创造力的复杂工作。”
此外，为防止技术被用于深度伪造、侵犯版权和不公平利用等问题，ElevenLabs发布了“3C框架”。3C框架由同意（Consent）、控制（Control）、补偿（Compensation）三部分构成。
Hong分公司负责人表示，“同意”是从一开始就进行的严格验证环节，“控制”则是追踪与拦截系统，而“补偿”则是公平的收益创造生态。在ElevenLabs运营的AI语音市场平台上，全球已有1万多条声音注册，公司已向创作者返还了总计1100万美元规模的收益。
他还表示，将“与韩国客户携手努力，直到韩国不再只是一个市场，而是成长为亚洲语音AI的枢纽”为止。
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