[时评]AI的答案无法超越问题
提问的质量决定思维水平
AI素养核心在于提升提问能力
“我想把提问机会留给韩国记者。毕竟你们很好地履行了东道国的角色。没有人要提问吗?”
2010年9月,在二十国集团(G20)首尔峰会闭幕记者会上,美国总统奥巴马如此表示。到场的500多名记者中有一半是韩国记者,但尽管奥巴马总统多次邀请,最终仍然没有人提出问题。由此赤裸裸地暴露出一个没有提问的韩国。
随着生成式人工智能(AI)的出现,时代已从“搜索”走向“提问”。无论问什么,只要抛出问题,AI就会像从神灯里走出的精灵一样给出答案。可以说,生成式AI是拥有超强智能、帮助人类的人类新伙伴。
问题在于“问题”本身。无论提出什么问题,AI都会作答,但答案无法超越问题本身的边界。AI无法跳出输入问题的框架。如果问题流于表面,答案也只能停留在表面。相反,能够洞察本质的问题,具有洞见和创造性的问题,打破既有框架的问题,会促使AI给出更深入、更优质的回答。归根结底,是好问题引出好答案。在与AI的对话中更是如此。
我们迎来的AI时代,是一个比拼“提问力”的时代。过去,寻找标准答案的能力、知识的积累程度是竞争力,但在如今AI随时给出答案的时代,我们更需要的是提出更好问题的能力。问题的水平就是思考的水平。提问不仅是获得答案的有用工具,也是定义问题、把握本质、开启新视角并推动解决问题的起点。提问还与创造力相连。创造性,是探索更新、更不同、更优可能性的力量,而这一切始于提问。因此,AI时代所需要的人才形象,不是熟知答案的人,而是善于提问的人。
然而,我们从小到大一以贯之地做的是客观题、四选一题,通过寻找并背诵标准答案的灌输式教育长大。几乎没有让提问能力萌芽的余地。这与以色列形成鲜明对比——据称那里的父母会在孩子放学回家后问:“你今天在学校提了什么问题?”
一个社会要持续发展,教育比什么都重要。在AI时代更是如此。但现实中的教育问题千头万绪,不知该从何处、如何着手解决,令人犯难。谁都不敢轻易动手。然而现在必须鼓起勇气开始行动。值得庆幸的是,AI的出现是千载难逢的机遇。即使撇开AI数字教科书的引入不谈,仅仅是在学校中利用AI帮助学生培养提问的力量,就有望产生“兆吨级”的教育创新效应。积极开展利用AI进行的提问教育和提问式学习活动,将成为以最简便、却又最有力的方式来革新韩国教育的良好起点。
AI时代所需的能力多种多样。AI应用能力、提问能力、批判性思维能力、沟通能力、协作能力、创造能力、复原力、共情能力、情感能力,都是代表性例子。如果只选出其中最重要的一项,会是哪一项呢?无疑是提问能力。提问力是培养批判性思维能力、沟通能力、协作能力和创造能力的基础性能力。只有具备提问能力,才能真正提升AI应用能力。为了实现从“寻找标准答案的社会”向“善于提问的社会”的大转变,现在到了全体社会成员共同提升作为AI素养核心的提问力的时候。
Kim Hyeongon 忠南大学国家政策研究生院客座教授、前国会未来研究院院长
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