KT表示,为应对未经授权的小额支付和个人信息被滥用的担忧,将从19日起把正在实施的USIM免费更换服务适用区域扩大至首都圈及江原道全境。
KT自本月5日起以第一批适用地区(首尔8个区、京畿道10个市、仁川全境)为起点,正分阶段扩大更换服务区域。对于难以前往线下营业厅的客户,公司也在运营USIM快递寄送服务。
USIM更换可通过KT.com或USIM更换专用中心进行事先预约后,在线下代理店办理。申请自助更换的客户在通过快递收到USIM后,可在KT.com上获得具体更换流程指引。
自作为第二批区域扩大的19日起,公司将在首都圈和江原地区门店张贴“USIM免费更换支援门店”指引海报,并进一步强化面向门店员工的客户应对指引。
同时,KT还在运营“KT安全安心门店”,到店客户除更换USIM外,还可在门店获得USIM保护服务的办理指引、恶意应用安装情况诊断、垃圾短信和短信钓鱼拦截设置等在内的终端整体安全检查服务。
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