三星人寿携手Inka金融服务加强消费者保护
三星生命于上月31日在位于瑞草区的总部与Inca金融服务公司签署了金融消费者保护业务协议(谅解备忘录,MOU),并于3日对外公布。
本次协议源于双方在金融消费者保护以及提升法人保险代理公司(GA)内部控制水平方面形成的共识。
成立于1999年的Inca金融服务公司是全国约1.9万名理财规划师正在活动的大型法人保险代理公司。该公司正为确立以客户为中心的经营文化推进多项创新举措。
当天的签约仪式由三星生命战略营业本部长Park Hae-gwan与Inca金融服务公司副社长Kim Tae-yeol等人出席,双方就与金融消费者保护相关的实质性合作方案进行了讨论。
两家公司通过本次协议,决定在以下领域开展合作:▲为降低委托及受托业务相关风险而推进的内部控制及自律检查工作 ▲为保护金融消费者而开展的投诉处理及预防活动工作 ▲个人信息保护及管理工作等。今后还将积极推进金融消费者保护所需的共同课题。
三星生命自7月与Global金融销售公司开始合作后,又于10月先后与GA Korea、Youngjin Asset、Doha Management Consulting等主要法人保险代理公司签署了协议。本月还计划与Korea Insurance Finance、The Best金融服务公司开展合作。
三星生命相关负责人表示:“将通过与法人保险代理公司的共生合作努力确立金融消费者保护文化”,并称“今后也将为维护健全的市场秩序和提升消费者信赖竭尽全力”。
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