免费开放17年后…国立中央博物馆门票收费复活浮出水面
观众激增致运营管理负担加重
以明年收费为目标“分阶段推进”
预告导入客户管理一体化系统与公听会
今年相关预算已申请5亿韩元
优先实施官网预约系统
包括卢浮宫在内海外大多收费
也有免费但实行自愿捐赠制的场所
专家呼吁“应根据情况灵活运营，取代单一免费或收费政策”
关于国立中央博物馆收费化的讨论再次浮出水面。近期观众数量急剧增加，运营和管理负担随之加重，因此有意见提出，通过收取门票来确保稳定财政来源，并提升观览环境和展览品质。
收费化讨论本格化……推进客户管理一体化系统
据业界3日消息，文化体育观光部和国立中央博物馆以明年年初实施门票收费为目标，计划分阶段推进客户管理一体化系统建设和召开公听会等工作。此前因顾及大众舆论而一再推迟的门票征收问题在国会国政监察中被指出后，此次当局显露出要作出正式结论的意志。作为收费化的第一阶段，国立中央博物馆将引入以预约制为基础的客户管理一体化系统。目前由售票员凭肉眼推测观众的国籍、年龄、性别等信息，今后将建立能够系统管理观众数据的体系。首先将在官网预约时要求填写个人信息，之后再扩展至现场自助终端机。
国立中央博物馆相关人士表示：“今年已就此申请了5亿韩元相关预算”，“将先实施官网预约系统，待预算最终确定后，构建一体化系统，力争在明年上半年、夏季旺季之前投入运行。”
据悉，文化体育观光部对国立中央博物馆收费化也持积极态度。国政监察时有意见指出，“国立中央博物馆的年度运营预算超过800亿韩元，但收入仅有23亿韩元”，“免费入场已不符合时代条件”，在此背景下，政界氛围也正向收费化倾斜。鉴于景福宫、宗庙、国立现代美术馆等多数国立文化设施已实行收费运营，政府判断社会反弹不会太大。文化体育观光部相关人士表示：“近期围绕收费化必要性的讨论十分活跃”，“政策方向正朝收费化设定，将通过公听会广泛征集各方意见。”
自2008年起改为免费……海外博物馆多为收费运营
国立中央博物馆并非自始至终免费。1945年开馆时曾为收费制，但自2008年5月1日起，依据“扩大文化享有机会”的政策转为免费，让国民可以自由观览国家所有的文化遗产。李明博政府时期，全国11家国立博物馆的常设展全面免费化，原本以成年人为基准约2000韩元的门票费用被免除。
海外主要博物馆大多实行收费运营。法国卢浮宫博物馆门票为22欧元（约3.573万韩元），奥赛博物馆为14欧元（约2.3万韩元），美国大都会艺术博物馆为30美元（约4.3万韩元），日本东京国立博物馆为1000日元（约9200韩元）。英国大英博物馆实行免费入场，但采用自愿捐赠制度，学生、老人、残障人士等可免费参观。
专家指出，我国也有必要摒弃单一的免费或收费政策，根据实际情况实行更具弹性的运营方式。同时，他们强调，在推进收费化的过程中，必须进行充分说明，形成社会共识，以说服国民。
In Eunhee 仁荷大学消费者学系教授表示：“要明确提出通过收费化将实现哪些改善，以及国民能够切实感受到的具体利益是什么”，“如果只是为了维持现状而收费，缺乏说服力。”
文化体育观光部相关人士解释称：“可以将收入用于服务改善”，“虽然目前尚无具体方案，但正在以提升服务质量的方向进行研究。”
Kwak Geumjoo 首尔大学心理学系教授表示：“门票不仅仅具有收费的意义”，“可以考虑像自愿捐赠那样，给予愿意多付的选择权，或引入冠名月度会员制等制度。”他补充说：“关键在于，让门票不被视为‘必须缴纳的钱’，而是‘愿意支付的钱’，让人们将其视为权利而非义务。”
文化体育观光部相关人士表示：“从海外案例来看，收费化的趋势是明确的，但需要考虑的因素很多，例如年龄层、金额、收费方式等”，“目前尚未作出最终决定，正在并行检讨多种方案。”
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