引入233项业务自动化
有望每年节省替代成本42.6亿
NH农协银行27日表示，已在农协银行总部举行“2025年机器人流程自动化（RPA）大联赛”颁奖仪式。
今年迎来第4届的RPA大联赛，是一项由业务担当员工直接运用RPA技术发掘和开发自动化课题的公司内部竞赛，着重于在业务一线扩散以现场为中心的创新文化。
本次大赛共发掘出39个课题，其中包括“民怨人信息自动整理”（大奖）、“移动贷款申请资料自动确认”（最优秀奖）、“NH ONE海外汇款服务批量业务处理”（优秀奖）等在内的10个优秀课题最终入选。
发掘出的39个课题将在测试阶段后，计划于年内应用于实际业务。完成导入后，将通过对共计233项业务实现自动化，每年预计节省约426亿韩元成本，并有望提升客户服务质量和工作效率。
农协银行行长Kang Taeyoung表示，通过对简单、重复性工作的自动化，预计员工的工作效率和生产率将大幅提升；今后也将通过把RPA与人工智能技术相结合，推进流程高度化，在提升业务质量和强化服务竞争力方面发挥带头作用。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
