KakaoTalk将上线“AI国民秘书”……行政安全部签署公共服务创新业务协议

by Lee Myeonghwan

Published 27 Oct.2025 14:23(KST)

今年内将上线“对话办证”试点服务：凭对话即可开具居民登记誊本等证明，搭载自研模型“Kanana”并联动各类公共服务

Kakao与行政安全部签署业务协议，将通过KakaoTalk内的人工智能（AI）基础代理提供公共服务。

Kakao于27日表示，公司与行政安全部签署了《为基于AI代理的公共服务创新而开展业务合作协议》，以提升国民使用公共服务的便捷性。

Kakao表示，为提升行政安全部和国民在使用公共服务时的便捷性，已于27日签署“基于AI Agent的公共服务创新业务协议”。 Kakao提供

根据协议，Kakao计划在年内在KakaoTalk内推出暂名为“AI国民秘书”的试点服务。用户无需另外下载应用程序或登录，仅通过KakaoTalk对话即可使用公共服务。在试点服务阶段，将提供电子证明文件的开具与提交、闲置公共资源预约等功能。

Kakao将把多家公共机构的应用程序编程接口（API）与Kakao的AI技术联动，实现AI国民秘书。同时应用Kakao自主开发的AI模型“Kanana”，以理解用户的语境和意图，并支持到具体服务执行。

此外，还将利用模型上下文协议（Model Context Protocol，MCP）以及Kakao自建的AI代理构建工具，在公共、地域、知识等多种领域生成AI代理，并自动执行符合用户目的的服务。

用于过滤有害内容的AI护栏模型“Kanana Safeguard”也将一并应用。Kanana Safeguard是Kakao自主开发的模型，负责事先预防AI生成违反伦理价值的危险输出。

Kakao AI代理平台成果负责人 Yoo Yongha 表示：“此次与行政安全部的协议将成为从根本上革新国民日常生活中公共服务获取方式的契机”，并称“将努力与公共机构一道构建连接AI代理的生态系统”。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。