经济低迷下家电行业表现亮眼，服务业以快餐最抢眼
[2025 NBCI] 61个行业、222个品牌国家品牌竞争力指数
平均得分75.0分较去年下滑
电视、智能手机、泡菜冰箱、洗衣机、空调等家电行业表现亮眼
调查结果显示，即使在今年经济衰退与高物价持续的情况下，制造业中的电视、智能手机、洗衣机、空调等家电行业，以及服务业中的快餐、酒店行业，为提升品牌竞争力所作的努力依然颇为突出。但整体来看，品牌竞争力下滑的行业更多，分析认为企业及品牌的价值和效用未能很好地传达给客户。
28日，韩国生产性本部表示，对今年国内61个行业、222个品牌进行国家品牌竞争力指数（NBCI）调查的结果显示，全部调查品牌的平均得分为75.0分，较去年（77.2分）下降2.2分（-2.9%）。NBCI以品牌价值为核心，旨在推动以品牌价值为中心的经营理念扩散以及提升国家品牌价值，于2003年开发，次年起发布，是韩国代表性的品牌竞争力衡量指标。今年已是NBCI连续第22年开展调查与发布，能够准确把握消费者心目中当前的品牌价值水平，并据此预测不远将来的市场状况等，为企业和消费者提供有关相关品牌的有意义信息。该指数由韩国生产性本部主办，产业通商资源部予以支持。
从今年NBCI的行业得分来看，在与去年具有可比性的52个行业中，有12个行业的NBCI得分上升，13个行业与去年持平，27个行业得分下滑。与去年仅有10个行业下滑相比，下滑行业数量大幅增加；上升行业则从40个大幅减少至12个。
制造业中家电行业品牌竞争力上升
今年对28个行业、93个品牌进行调查的制造业NBCI平均得分为76.5分，较前一年下降0.7分。电视和智能手机以80分并列NBCI最高分，其次是泡菜冰箱79分，空气净化器、无线吸尘器、洗碗机、洗衣机、空调、干衣机、按摩家电、烧酒、化妆品等为78分。
与前一年相比，除去调查方式改为以企业品牌为对象的3个行业外，有6个行业得分上升，10个行业持平，9个行业下滑。与前一年相比，品牌竞争力提升幅度最大的行业是空调（2.6%）。公寓、牛奶及发酵乳、净水器、空气净化器、无线吸尘器等行业的品牌竞争力也较前一年有所上升。
从品牌别结果来看，在全部93个制造业品牌中，三星Galaxy以82分获得最高评价，其次是济州三多水，同为82分。LG Tromm、Ceragem、真露、韩国轮胎等品牌以81分也处于较高水平。空调领域中，竞争力排名第一的品牌为LG Whisen，得分80分。
服务业中快餐品牌竞争力较高
对32个行业、119个品牌进行调查的服务业NBCI平均得分为75.2分，较前一年下降0.2分。在服务业中，快餐的品牌竞争力最高，为80分，其次是酒店79分。百货店、面包房、人寿保险、财产保险、信用卡、手机应用卡、家电专业卖场等为78分。作为特别调查行业的职业棒球以58分在全部行业中垫底。
在服务业各行业中，有6个行业得分上升，3个行业与前一年持平，18个行业下滑。财产保险、信用卡、快餐的竞争力大幅提升（2.6%），银行、证券、酒店的竞争力也有所提高。在全部119个品牌中，Lotteria以81分获得最高评价。CGV、Mom’s Touch、三星人寿、三星火灾、新罗酒店、Paris Baguette为80分。
整体来看，制造业和服务业大部分领域NBCI较前一年下滑，分析认为主要原因在于物价上涨导致经济低迷，必需品消费增加，而在此过程中，各行业及品牌未能充分向客户传达自身的效用与价值。此外，由于个人信息泄露事故等事件，通信行业及相关品牌的客户信任度下降，也被认为产生了影响。韩国生产性本部相关负责人表示：“今后各企业更有必要开展有助于维系本品牌忠诚客户和恢复信任的品牌建设活动”，“在制定战略以及各种渠道、内容和信息泛滥的激烈经营环境中，为提升本品牌知名度所做的努力、有效传达以及与客户的反馈活动尤为重要”。
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