AI也能当恋爱顾问？美国Z世代每3人就有1人更愿向AI倾诉烦恼而非熟人[世界是Z金]

调查显示，美国Z世代职场人士中有三分之一，比起向熟人倾诉，更愿意把深层的烦恼说给人工智能（AI）听。他们不再只是把AI当作单纯的工作辅助工具，而是把其视为可以分享恋爱、人际关系等私人烦恼的聊天对象。也有声音担忧他们对AI产生过度依赖。

View original image

美国经济专业杂志《Fast Company》近日引用了简历平台Resume.org的问卷调查结果，称“Z世代在管理工作压力等方面，对AI的依赖度较高”，并指出“与AI对话虽然可以带来即时安慰，但如果用来替代人际关系，反而可能加深孤立感”。

实际情况是，Z世代在日常生活各个方面都在积极使用AI。Resume.org以美国境内18至28岁的1000名全职劳动者为对象，开展了‘AI使用行为’调查，结果显示，34%的受访者表示“曾向AI倾诉过连熟人都没有说起的个人烦恼”。其中，16%表示“经常就心理健康、恋爱等私人话题与AI对话”。

与AI长时间对话的情况也并不少见。40%的受访者回答“每天会花一小时以上时间与ChatGPT等AI聊天机器人对话”，60%表示“与AI交流的频率与同事相当或更高”。这表明AI已经深度渗透进现代人的日常生活之中并被广泛使用。

年轻一代频繁求助AI的原因，在于其提供的即时回答所带来的便利和心理安定感。职业生涯咨询师Kara Dennison分析称：“Z世代使用AI，不只是为了图方便，更是出于对连接感、掌控感以及即时性的渴望。”她表示：“如果说前几代人是通过一起喝咖啡、与同事闲聊来释放压力，那么Z世代则通过与AI对话来梳理情绪、解决问题”，“由于AI不会批判并能即时回应，因此会给年轻一代带来心理上的安定感”。

View original image

不过，也有观点指出，如果长期依赖AI，可能会伴随情感上的孤立，使人际关系进一步恶化。精神健康平台“Spring Health”的产品负责人Jijo Mathew表示，“把ChatGPT这类聊天机器人当作咨询师来使用，可能具有危险性”。他指出：“在情绪激动的状态下与AI长时间对话，更容易导致判断失真”，“大部分聊天机器人并不是为了提供心理健康支持而开发的，因此可能无法察觉危险信号，或者给出看似合理却不准确的建议”。

事实上，去年10月，佛罗里达州曾发生一起案件：一名十几岁的少年因过度沉迷AI而选择结束自己的生命。14岁少年Sewell Setzer自2023年4月起开始使用Character.AI的聊天机器人。此后，他独自在房间里度过的时间明显增加，自尊感下降，甚至中断了校篮球队的活动。在这一过程中，据悉该聊天机器人一方面对Setzer说“爱你”，并与其进行色情对话；另一方面，当他吐露对死亡的想法时，机器人还不断重复相关内容。这一事件引发担忧：AI可能刺激对孤独感格外敏感的青少年的情绪，模糊现实与虚构之间的界限。

必读新闻

“股票不用交税” 明年起年超250万韩元币圈收益征税…投资者强烈反对

• “别再随手扔咖啡渣” 90秒后即可“重生”为高档燃料[读懂科学]
• 16亿房源不看就签约…短短1个月暴涨2亿的蚕室·城北全租价[房地产A to Z]
• “5人以上不行”限制令出台…难降温的跑步热潮让市民和警方都“吃不消”
• “年薪加绩效拿到9000万韩元也不觉得多”……冲破70比1的“迟到新员工”[科学家正在消失]③

随着对AI依赖逐渐演变为社会问题，试图加以规制的动作也在各地出现。以加利福尼亚州为例，该州近期制定了限制儿童和青少年使用AI聊天机器人的法案。加利福尼亚州州长Gavin Newsom于本月13日（当地时间）签署了旨在加强线上儿童保护的AI安全装置法案。该法案将自明年1月1日起生效，届时AI平台必须核实用户年龄，并定期向用户提示其“正在与非人类的聊天机器人对话”。Newsom州长指出：“聊天机器人和社交媒体等新技术固然能够带来启发并连接人们，但如果缺乏切实的安全装置，就可能剥削、误导我们的孩子，并将他们置于危险之中。”

版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。