江原道教育厅入选“2025年国民幸福民愿室新认证机构”

by Lee jonggu

Published 16 Oct.2025 16:16(KST)

江原特别自治道教育厅（教育监 Shin Gyeongho）于本月14日被行政安全部选定为“2025年国民幸福民愿室”新认证机构，预计将获得优秀机构表彰、奖金及认证牌匾。

入选2025年国民幸福民愿室新认证机构。江原特别自治道教育厅提供

“国民幸福民愿室”是行政安全部对民愿室的内外部环境、安全的民愿环境、民愿办理服务、体验与满意度等4个领域25个项目进行综合评价，选定优秀机构并给予为期3年的认证的一项制度。

通过此次入选，江原特别自治道教育厅将于2026年至2028年期间作为“国民幸福民愿室”认证机构运行。

江原特别自治道教育厅一直将民众的便利与满意度置于首位，不断推进民愿室环境改善。

通过运营社会关怀对象专用窗口、设置婴幼儿座椅及哺乳室、提供民愿表格示例二维码（QR Code）指引、运营电子民愿中心等措施，构建了便捷、安全的民愿服务环境。

此外，还综合考虑民众的多样化情况，加强了可达性和定制化服务。教育厅运营民众专用停车空间、驾车（来访）民愿送达服务、预约制民愿服务、口述代笔民愿等，并为多文化背景的民众提供外语翻译民愿表格和口译志愿者服务。

除此之外，作为特色项目，还推进了江原教育呼叫中心（033-1396）运营、门户网站电子盲文服务、通过旧学籍记录电子化改进各类证明开具系统等工作，在民愿服务的数字化转型和信息可及性提升方面也走在前列。

总务科长 Park Gihyeon表示：“今后也将继续全力以赴改善以需求者为中心的民愿服务，打造让民众满意并值得信赖的幸福民愿室。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。