沃尔玛股价创历史新高

美国消费者将能够通过OpenAI的人工智能(AI)聊天机器人ChatGPT购买沃尔玛商品。随着美国最大零售商沃尔玛与OpenAI携手合作,AI技术在零售行业的全面扩散趋势愈发明显。


路透社 联合新闻社提供

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沃尔玛14日(当地时间)表示,通过与OpenAI建立合作伙伴关系,其客户将可以在ChatGPT平台内直接完成沃尔玛商品的购买。不过,沃尔玛并未提及这一功能具体何时向用户开放。


沃尔玛解释称,今后消费者可在ChatGPT中使用“即时结账(Instant Checkout)”功能。此前,OpenAI在上月底首次发布了ChatGPT内的即时结账功能,并宣布将优先在美国电商平台Etsy和加拿大电商平台Shopify中应用该功能。对此,CNBC指出:“OpenAI此前表示,将就通过ChatGPT完成的交易向企业收取手续费”,“即时结账功能将成为OpenAI新的收入来源”。


就将AI应用于自身服务一事,沃尔玛表示:“零售业的未来并不是用机器取代人类,而是利用AI消除不便,让日常时刻变得更智能、更愉悦”,“无论是制定餐食计划、补充家庭必需品库存,还是发现新商品,客户都可以通过与(聊天机器人)对话来完成购物,其余的由沃尔玛来处理。”

沃尔玛与OpenAI达成合作:“可在ChatGPT上购物” View original image

沃尔玛董事会主席兼首席执行官(CEO)Doug McMillon表示:“多年来,电子商务购物一直是由搜索框和无尽的商品列表构成的”,“但现在这一局面正在发生变化,基于多媒体的个性化AI购物体验即将出现。”


全球投资银行瑞银集团(UBS)分析师Michael Lasser表示:“沃尔玛正顺应不断变化的消费趋势,率先引入新技术”,“此次合作将为沃尔玛带来额外的增长空间和差异化优势,使其有别于其他零售商。”



受此消息提振,当天纽约股市上沃尔玛股价较前一交易日上涨4.98%,收于107.21美元,创下历史新高。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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