全罗南道灵光郡表示，因上月26日发生的国家信息资源管理院火灾导致“国民信访”等中央民愿系统中断，为将郡民不便降至最低，将自本月15日起开通运行“Saeeol电子民愿窗口”。
灵光郡预计，“国民信访”系统恢复至少需要一个月以上时间，因此计划将以邮寄和上门为主运营的临时受理体系转为线上办理，以提供快速、稳定的民愿处理服务。
“Saeeol电子民愿窗口”可通过手机本人认证登录后申请民愿，自15日起可在灵光郡官网（电子民愿 > 在线民愿申请 > 灵光郡电子民愿窗口）进行网上提交。
灵光郡相关负责人表示：“为尽量减少因‘国民信访’长期中断给郡民带来的不便，我们迅速开设了线上受理窗口。系统恢复前，将由郡政府直接负责民愿行政；今后也将持续强化以居民为中心的民愿服务。”
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