1级占75%，2级占51.5%恢复正常
相关投诉案件从2700件减至300件
Yoon Hojoong：“将在三大原则下推进恢复”
国家情报资源管理院火灾发生已进入第18天，被迫中断的行政信息系统中已有36.7%完成恢复。政府强调，将在安全、保安、信赖三大原则下推进恢复工作。
13日据中央灾难安全对策本部消息，截至当天上午6时，发生故障的709个系统中已有260个完成恢复。随着被划为一级系统的邮局购物、Nara Marketplace购物商城恢复运行，公众和公共机构得以重新通过线上购买小商户和中小企业的商品。
在已恢复正常的系统中，包含大量使用人数多或承担核心业务的一、二级系统。一级系统恢复率为75.0%，二级系统为51.5%。三级系统恢复率为42.9%，四级为24.4%，恢复进度相对较慢。
因信息系统故障而产生的民众投诉被认为正在减少。相关呼叫中心的咨询量已从火灾次日即上月30日的约2700件，降至目前日均约300件。
中央灾难安全对策本部长、行政安全部部长 Yoon Hojung 当天在政府首尔办公大楼主持召开对策本部会议时表示：“最重要的是，现在第8机房的供电已经恢复，是时候加快恢复速度了”，“为实现迅速而成功的恢复，政府今后将在安全、保安、信赖三大原则下推进恢复工作”。
此前政府曾预测，一旦发生火灾的5层7、8号机房完成粉尘清除、电力施工和设备配备等工作，恢复进度将会加快。政府在国家情报资源管理院原有约700名恢复人力的基础上，又追加投入了设备制造商的恢复人员。
Yoon 本部长表示：“政府在恢复作业过程中正在强化安全管理体系，将在供电、设备运转、机房作业等所有环节彻底检查风险因素”，“从出入管制到数据访问，所有流程都将严格遵守保安原则”。
他接着表示：“国民、企业和地方自治团体都是在相信政府系统将准确、稳定运行的基础上维持日常生活”，“政府将透明公开恢复现状和今后计划，并将善始善终地并行推进将民众不便降至最低的各项措施”。
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