邮局已重新开始接收生鲜食品包裹。包裹箱也可以用信用卡购买。
邮政事业本部(以下简称“邮本”)30日表示,在因国家信息资源管理院火灾而中断的邮局邮政服务恢复后,已对客户提出的不便事项进行了改进。
在改善不便事项方面,邮局首先重新启动了生鲜食品接收业务。前一天,部分邮局窗口不接收打算作为中秋礼品寄送的水果、泡菜等生鲜食品,给客户带来不便,相关投诉随之而来。
对此,邮本于前天下午恢复了通过投递员个人数字助理(PDA)向收件人发送投递预告及投递完成短信的系统,使得可以再次受理生鲜食品。但生鲜食品的接收仅提供给理解(同意)目前相比以往节日期间特别通信期,投递延误可能性更高这一情况的客户。
此前中止的到付包裹、安全包裹服务也通过系统恢复,重新可以在窗口办理。与此同时,邮本说明称,此前只能用现金购买的邮局包裹箱也已改进为可以通过信用卡购买。
此外,使用简便预先登记服务后,客户可以无需等待时间,便捷地寄送邮件。这是为了解决前一天到邮局窗口的客户在办理邮寄时手写填写地址,因而浪费时间的不便问题。
邮政事业本部长职务代理Gwak Byeongjin表示:“为了让国民更简单、更便捷地使用邮局服务,我们最大限度地反映了前一天提出的问题并进行了改进”,“邮本今后也将尽最大努力,将国民不便降到最低。”
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