金融监督院召开全体员工誓师大会 强化金融消费者保护
Lee Chanjin 金监院长：“金监院将全面改组为消费者保护机构”
组织改编后明年举行“国民报告大会”
金融监督院决定将金融消费者保护处升级为金融消费者总括本部，集中力量强化金融消费者保护。还将在院长 Lee Chanjin 直属之下新设“金融消费者保护委员会”，负责管理类似香港股票挂钩证券（ELS）损失事件等消费者受害事故相关的制度改善和检查事项。并警告称，将对放弃消费者保护责任的金融公司动用现行法律所允许的一切制裁手段，随时将其逐出金融市场。
金融监督院：“召开金融消费者保护强化誓师大会”
院长 Lee Chanjin 于29日在首尔永登浦区汝矣岛国金融监督院本部召开“全体员工金融消费者保护强化誓师大会”时表示：“在本次组织改编讨论过程中，意识到金融监督院的金融消费者保护水平尚未达到国民的期待。”
Lee 院长当天预告了大规模组织改编。他指出，在金监院的业务过程中，制裁金融公司健全性方面略有偏重，而金融消费者保护则多是在事故发生后才进行应对。他表示，将改革这一惯例，使金监院以“金融消费者保护DNA”重新武装，并引导金融公司也予以配合。他说：“与金融公司的接触频繁，而与金融消费者则仅在事故发生时才接触，双方的天平失衡，这是不争的现实。”
到今年12月之前，将把金消处升级为消费者保护总括本部。使其能够在银行、中小金融、金融投资、保险等各领域之间，对民怨和纠纷、产品审查、监管与检查业务进行一体化处理。同时，将金消处下属的纠纷调解局分配至各领域本部。这意味着要最大化发挥银行监督局的制度制定、银行检查局实施的银行定期与不定期检查等，与原由金消处专门负责的消费者民怨处理及纠纷调解业务之间的协同效应。
院长直属的金融消费者保护委员会也将在今年12月新设立。其目的是在重要制度改善、检查事项等整体业务中，大幅反映消费者意见。
金融监督院在当天誓师大会后，启动了隶属首席副院长 Lee Sehun 之下的“金融消费者保护企划团”。企划团作为运行至今年12月的组织，将为院长直属委员会的实务工作提供支撑。该组织是在原隶属副院长辅佐 Hwang Seono 之下的“金融消费者保护强化特别工作组（TF）”基础上扩编改组而成。
隶属副院长辅佐 Kim Seonguk 之下的“民生犯罪应对总括团”也将启动。为对非法高利贷、电话诈骗、保险欺诈等侵害民生的金融犯罪进行综合、系统应对，将强化总括团的人力与组织。明年还计划实施“金融消费者保护创新国民报告大会”。金融监督院将在完成企划团运作、金消处升级为本部等组织改编后，向国民公布创新成果及今后方向。
Lee 院长强调，鉴于金融监督院正在推进大刀阔斧的革新，金融公司也应积极配合金融消费者保护工作。他表示：“对于放弃金融消费者保护责任的金融公司，将在法律允许的范围内最大限度行使罚款、停业等强有力的制裁手段，以随时予以淘汰的姿态来运作。”
金融监督院首席副院长 Lee Sehun：“强化金融消费者保护是我们的使命”
另一方面，首席副院长 Lee Sehun 在誓师大会后的记者吹风会上表示，将把新设的金融消费者保护企划团的运作结果反映到年末的组织改编中。以企划团活动为基础的金融消费者保护国民报告大会，计划在明年上半年召开。
他表示：“为保护消费者，各业务领域部门之间的有机联动至关重要，金融消费者保护处作为最高资历部门，必须能够总括所有相关业务”，“具体的组织形式将在广泛听取意见并与相关机构协商后再进行说明。”
他接着强调：“多次经历金融危机后，确实一直将市场稳定和健全性置于优先位置。今后，我们的使命是构建能够向金融消费者提供稳定服务、并安全保护金融消费者资产的基础设施。”
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关于金融监督院被指定为公共机构的问题，他表示：“将尽最大努力强化消费者保护职能的公共性和透明性”，“由于公共性、透明性强化与独立性之间存在一定冲突关系，今后将以此为平衡点推进相关讨论。”
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