政府提醒：凡索要个人信息和金融信息的电话和短信都要提高警惕

by Hwang Yoonju

Published 28 Sep.2025 12:00(KST)

政府发布节日前电信金融诈骗防范指引

科学技术信息通信部、广播通信委员会、金融委员会、警察厅、韩国互联网振兴院和金融监督院在中秋连假前夕呼吁公众提高警惕，尽量减少各类网络诈骗造成的损失。这些诈骗包括：冒充公共机构，谎称可查询交通违法罚款、乱扔垃圾罚款等，或冒充为购买节日礼品的购物网站，以骗取钱款的短信支付诈骗（短信诈骗）等多种网络诈骗手法。

相关部门28日表示，今年中秋前后，诈骗分子可能会利用交通量增加和厨余垃圾排放增多的情况，大量发送冒充政府和地方自治团体、谎称征收罚款和罚金的短信诈骗信息，因此需要公众格外注意。另外，自2024年起，短信诈骗类型正从单纯窃取个人信息，向盗取社交媒体及电子商务账户的类型增加，输入账号信息时也必须提高警惕。

政府对最近3年有关部门检测到的短信支付诈骗情况进行分析后发现，冒充公共机构类型约有207万余件，占全部的53.4%，超过一半。

政府认为，今年中秋连假前后，诈骗分子可能会大量发送短信支付诈骗（短信诈骗）信息，冒充▲因违反交通法规而征收罚金 ▲因确认乱扔垃圾而征收罚款 ▲节日礼品快递配送查询等名义，趁着返乡心切的民众容易放松警惕之机实施诈骗。

除了直接要求进行金融支付的诈骗短信之外，还存在先伪装成正常短信，再引导受害者通过电话或聊天应用联系，进而索要现金、礼品卡或金融交易信息等的聊天工具金融诈骗（网络钓鱼），此类受害案例呈上升趋势。

尤其是，如果通过散布的钓鱼短信或诈骗电话在智能手机上安装了可远程操控的恶意应用，不仅可能导致个人信息泄露，还会造成财产损失。因此，在通过电话或视频通话等方式准确确认对方身份之前，绝不能答应对方要求安装应用的请求。

金融委员会和金融监督院为保障金融消费者安全开展金融交易，已引入并运行信贷交易及非面对面账户开立安心阻断服务。公众可通过金融公司营业网点或手机应用等渠道自由申请该服务，相关部门计划在中秋连假前后加强金融业界的宣传。

如因安装恶意应用等原因怀疑金融信息已泄露，应立即前往本人开户的金融公司营业网点或致电呼叫中心，对本人账户申请统一支付冻结，以将损失降到最低。

特别是，如果因受骗向诈骗分子汇款转账，应立即向警察厅报案，并申请立刻冻结支付，防止犯罪分子转移资金。

如在节日连假期间遭遇短信支付诈骗等网络犯罪，可向警察厅报案，或通过“警察厅网络犯罪举报系统（ECRM）”在线提交受害举报。