黄金连休前住宿费飙升
有的减少基准人数额外收费
消费者转向海外旅游
中秋连休临近,国内住宿费用较去年大幅上涨,令游客负担进一步加重。连休期间通常适用旺季价格,再加上一些住宿设施叠加各种“花招式”附加费用,消费者不满情绪不断累积。
今年以来公寓式度假村使用费呈两位数涨势…消费者负担↑
据统计厅数据显示,上个月公寓式度假村使用费消费者物价指数为173.07(2020=100),同比上涨15%。今年以来,公寓式度假村使用费一直保持两位数涨幅,尤其是今年1月(20.4%)和5月(20.3%),涨幅超过20%,创下高位。这是自2018年2月(27.1%)以来的最大涨幅。
在住宿价格整体上涨的背景下,旺季与淡季之间的价格差也很大。韩国消费者院对去年登记在住宿预订平台上的347家住宿设施价格进行调查结果显示,暑期休假季(7~8月),汽车旅馆价格较淡季最高上涨196%,民宿上涨111%,酒店上涨192%。今年中秋同样是最长10天的“黄金连休”,预计价格涨幅将不亚于旺季。
热水·烧烤使用费等…现场另收附加费用的情况亦不少
不仅住宿费上涨,一些住宿场所的“花招式收费”运营也在加剧消费者不满。有的无论客房面积或可容纳人数多少,故意将基准入住人数设得很少,让价格看上去较便宜,再在现场向超出人数收取额外费用。实际上,济州某家民宿明明最多可入住8人,却将基准入住人数设定为2人,对每名超出人数收取2万韩元的费用。
本月初,一名访问京畿道加平某民宿的网友的亲身经历在网上被分享,引发争议。网友A某在为7人同行寻找住宿时,预订了一家价格为69.9万韩元的民宿。但到达现场后才发现,该金额是以2人为基准的价格。 客房里有5张床,但基准人数却设为2人,A某一行其余5人需按每人3万韩元额外支付共15万韩元。 此外,使用烧烤电烤炉还需按桌加收2万韩元,最终支付金额高达88.9万韩元。A某批评称:“这笔钱都可以去东南亚了”,“别再搞爱国心营销了”。
像这样因现场附加收费引发的不满持续不断。一些民宿对游泳池热水使用、烧烤使用等另行收费,且不少情况下无法刷卡支付。最终,消费者在网上看到的是低价并完成预订,却在现场承担意料之外的各种附加费用,被迫支付更多成本。
比起海外旅行满意度更低的国内游…“高物价是关键问题”
随着住宿费等旅行相关支出增加,选择海外旅行而非国内旅行的人也在增多。旅行平台Nol Universe表示,今年中秋连休期间(10月3~12日)海外机票预订量较去年同期增加了37%。
海外旅行需求增加的背景,似乎与其相对更高的满意度有关。根据韩国经济人协会今年7月发布的《国内·海外旅行偏好度调查》结果,国内旅行整体满意度为10分满分中的8.3分,低于海外旅行的8.7分。认为国内旅行不如海外旅行令人满意的原因包括:▲旅游目的地物价高(45.1%),▲缺乏具有特色的地区旅游内容(19.4%),▲旅游资源过度集中于部分地区(9.0%)等。
另一方面,政府在中秋连休前提出了根除漫天要价和稳定节日必需品价格的对策。行政安全部将9月17日至10月9日定为“中秋物价稳定管理特别对策期”,并表示将集中检查旅游景点、传统市场、地方庆典等场所的漫天要价和价格上涨情况。
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