连续5年荣获电饭煲品类最高评分
Cuchen于24日表示，公司被评为2025年“KS-CQI呼叫中心质量指数”电饭煲部门优秀企业，实现连续5年获奖。
由韩国标准协会（KSA）主管的“KS-CQI呼叫中心质量指数”是一个可以对呼叫中心服务质量水平进行科学调查和评估的模型。
Cuchen在“KS-CQI呼叫中心质量指数”的可靠性、亲切性、可接近性、基础服务、附加服务等评价项目中获得优异评价，自2021年至今年，已连续5年在电饭煲部门获得最高分。
Cuchen客户中心通过持续检查和改进咨询质量，不断提升服务品质。公司定期分析咨询录音和反馈，并将优秀咨询案例与全体员工共享，建立起可供学习和借鉴的良性循环体系。
公司相关人士表示：“今后也将继续努力，以最优质的服务回应客户声音，运营好客户中心。”
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