LG电子加速进军欧洲:“5年内营收翻一番” [IFA 2025]
Ryu Jaecheol社长发布欧洲家电市场战略
“5年内销售额翻倍,跃升为第1品牌”
聚焦质量增长,推出欧洲定制产品
LG电子表示,将在5年内把欧洲销售额提高一倍,跃升为“家电品牌第一”。其战略是,在企业间交易(B2B)、面向消费者的直接销售(D2C)、非硬件软件及服务(Non-HW)等需求和价格波动较小、但盈利能力有保障的领域,追求质的增长。
LG电子HS事业本部长(社长)Ryu Jaecheol于4日(当地时间)在德国柏林“国际消费电子及家电展览会(IFA)2025”现场举行记者恳谈会,公布了上述构想。他表示:“LG电子在欧洲市场战胜激烈竞争,过去数年间实现了快速增长”,“通过细致反映欧洲客户需求的‘区域定制型’产品战略,在5年内将欧洲家电销售额增加一倍,跃升为稳固的欧洲第一家电品牌。”
LG电子HS事业本部长兼社长 Ryu Jaecheol 当地时间4日在德国柏林“国际家电博览会(IFA) 2025”现场举行的记者座谈会上介绍欧洲家电战略。LG电子提供
View original image为此,他称将加快在B2B、D2C、Non-HW等新增长业务上的步伐,“不仅要主攻高端市场,还将强化对大众价位区间的攻略,在已进入成熟期的欧洲市场实现盈利能力和规模增长的双重跨越”。
Ryu本部长具体介绍了各业务领域的增长愿景。在B2B领域,将考虑欧洲住宅面积较小的特点,重点培育嵌入式家电业务。所谓嵌入式,是指建筑公司在建设住宅设施时直接连同家电一并供应,或由专门供应内装材料的企业同时供应家电的典型B2B市场。由于在决定家电品牌时,会综合考量业务稳定性、产品耐用性、维护保养能力等因素,进入门槛较高,但通过持续的合作伙伴关系,可以稳定维持大规模销售额,因此意义重大。
欧洲嵌入式市场规模估计约为240亿美元。LG电子的目标是到2030年将其在欧洲的嵌入式销售额扩大10倍以上。为此,一方面将强化B2B专业组织,另一方面以兼具合理价格和高端功能的大众高端品牌“LG Built-in”为中心,重组嵌入式家电业务。业务运营国家也将从意大利、西班牙等南欧,向西欧、北欧等高端市场扩展。考虑到当地旅游业发达且老龄人口众多,还将面向欧洲推出商用洗衣家电产品线“LG Professional”。
LG电子HS事业本部长兼社长 Ryu Jaecheol 当地时间4日在德国柏林“国际家电博览会(IFA) 2025”现场,介绍从家庭延展至出行空间的AI家居解决方案展区“Spielraum”。LG电子提供
View original image在D2C领域,计划到2030年将在线品牌商城(OBS)销售额提高3倍以上,培育为具有影响力的销售渠道。通过强化聊天机器人、偏好分析等人工智能(AI)服务,提升购买体验、提高销量的同时,还将增加只能在OBS购买的专属机型。此外,还计划通过个性化服务和定制化营销,提高复购率和品牌忠诚度。OBS不仅盈利能力强,还可以将销售过程中获取的大量客户数据用于定制化营销以及新产品、新服务开发。
在Non-HW领域,将正式推进“AI Home”平台的商业化。首先将在欧洲主要国家推出搭载生成式AI的AI Home中枢“ThinQ ON”,以及与之联动的“LG物联网(IoT)设备”。生成式AI将根据用户生活方式,以最优状态控制AI家电和IoT设备,提供不可逆转的全新体验,并通过这种体验,让客户持续购买LG家电,从而形成“锁定效应(Lock-in)”。
Ryu本部长一再强调欧洲市场的重要性。他表示:“为攻克与北美并列为全球最重要高端市场的欧洲,我们在本次IFA展览中,将重点放在构建面向欧洲的定制化产品阵容上。”
据全球市场调研机构Statista统计,今年欧洲家电市场规模约为150万亿韩元,预计到2030年将以年均4.1%的速度增长。LG电子计划为攻占欧洲市场,大量推出在高能效、设计、便利性等方面符合当地需求的产品阵容。其战略是,将在高端产品中获得认可的品质和技术延伸至大众价位区间,并在大众价位区间同样提升盈利能力,从而同时提高市场支配力和盈利能力。
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