骊州市公布民愿满意度调查中期结果…上半年表彰服务之星公务员

by Lee jonggu

Published 03 Sep.2025 10:41(KST)

京畿道骊州市表示，自今年4月14日至6月13日委托专业服务机构开展的2025年度民愿满意度调查中，上半年亲切度（民愿应对）评价获得“优秀等级”，得分为81.86分，同比上一年提高2.34分。

Lee Chungwoo汝州市长在发布“2025年度民愿满意度调查上半年亲切度”评价结果后合影留念。汝州市提供

本次评价分为个人评价和部门评价两类，由受托机构调查员伪装成民愿人，对公务人员的民愿应对态度进行评估，评价对象为骊州市全部部门（包括邑·面·洞），以及骊州城市公社、骊州世宗文化观光财团。

评价项目包括迎接阶段、一次性受理落实、应对阶段、结束阶段、整体满意度共5个项目，总分为100分。

在个人评价中，排名前6名的人员均获得98分以上的极为优秀评价分数，并于9月1日月例会上获颁“亲切公务员”市长表彰，同时在奖励金、人事加分等方面给予激励。

部门评价中，共有33个部门被评为“优秀等级”，较上一年“优秀等级”部门数量增加了32%。市政府计划以上下半年评价的综合得分为基础，在年末最终评选出亲切服务优秀部门。

骊州市民愿土地科相关负责人表示：“将通过公务人员的亲切服务来消除市民不便，并为提升市民可以信赖的民愿服务水平今后继续全力以赴。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。