强化政策资金支持小微商户危机预警与应对体系
试点引入替代性信用评估制度
召开第六次“促进小微企业恢复与强化安全网”座谈会
为尽早支援因持续经济放缓和消费低迷而陷入困境的小商工人，将强化应对危机征兆的支援体系。
中小风险企业部表示，2日已在小商工人市场振兴公团大田专用教育场，以此为核心内容，召开了第六次“为小商工人恢复与强化安全网”座谈会。
首先，为了提前向处于经营危机状况的小商工人提供与其情况相匹配的定制化支援政策，将扩大并改编现行“人工智能语音机器人”和“预警制度”的运营方式。目前，人工智能语音机器人以逾期借款人为对象，提供逾期现状告知、虚拟账号发放、重启与债务调整支援制度介绍等逾期咨询与指引功能。预警制度则通过对政策资金直接贷款借款人的信用评分变动进行实时监测，以确认存在不良风险（警报等级）的小商工人是否维持营业的方式运行。
今后，将不再分散运作这些功能，而是面向出现危机征兆的小商工人，分阶段、综合性地运行。人工智能语音机器人不仅会向逾期借款人，还会向被检测出存在不良风险的小商工人提供定制化支援政策指引，并综合核实这类不良风险小商工人及逾期31日以上借款人的贷款履历、销售增减等相关信息。针对他们，将通过实态调查就还款困难、停业危机、债务程度等经营难题进行深度咨询，并对中低信用小商工人强制实施事前经营诊断，根据诊断结果提供一对一辅导及重启支援项目。
此外，地区信用保证财团也将从明年起，试点利用信用信息公司数据等，对出现危机征兆的小商工人分阶段提供诊断和能力提升培训等经营稳定化支援。
从2026年第一季度起，还将在特别经营安定资金（信用脆弱小商工人资金）中试点导入利用发卡公司销售数据的“小商工人替代性评价模型”。通过这一举措，将把贷款执行所需时间从28天缩短至21天，并使原本因缺乏销售资料而必须进行现场实地调查的初创创业者或未申报销售额的小商工人，能够迅速获得支援。
小商工人政策室长 Choi Wonyoung 表示：“通过提前发掘出现危机征兆的小商工人，并根据经营危机类型提供定制化支援，有望有助于其实现经营稳定和重启。”他还表示：“尤其是明年上半年，将研究在小商工人政策资金评估中试点导入民间替代性评价模型的方案，下半年则将在小商工人专门信用评价模型一经建立后积极加以运用。”
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