[山寨来袭]⑦揪出SS级假货的Pinokio Lab“AI”[专访]
采访 PinokioLab 代表 Lee Sung:与TIPA合作开发通关假货管理平台
“做平行进口业务时,常常饱受假货误解和消费者不信任之苦。又没有完善的认证系统,与其这样,不如干脆自己做鉴定。我们利用分析型人工智能(AI),把极其细微的差异都一一捕捉出来。”
Pinokio Lab代表 Lee Seongui 近日在接受《亚洲经济》采访时表示:“今后人们对假货鉴定技术的关注度只会越来越高。”
Pinokio Lab是一家为企业在通关和流通阶段保护其知识产权(IP)而提供人工智能技术支持的初创公司。目前,该公司与隶属关税厅的贸易相关知识产权保护协会(TIPA)合作,运营通关假货管理平台TIMS。TIMS实现了在平台内海关与品牌方(权利人)之间的双向沟通。一旦海关发现疑似假货,会实时通知权利人,并可利用人工智能进行鉴定。
TIMS平台首次亮相是在2018年。从大型企业营销团队离职后,Lee代表投身平行进口业务,却屡屡卷入假货争议,不得不花费大量时间证明正品,这与部分平行进口商持续销售假货有关。Lee代表称:“消费者无法信任卖家,放心购买产品。2016年我看到一则关于美国将人工智能商用化,用于识别假货的报道后,便决定投身能够进行正品认证的鉴定业务。”
自2012年起从事平行进口业务的Lee代表与当时结缘的TIPA本部长 Kwon Hyukgyu 一拍即合,合力推进平台开发,并于2018年11月启动试运营。
TIMS的核心在于“速度快”。在通关系统中,第一道程序是通过X光锁定可疑货物,随后海关工作人员开箱核对商标和数量,再向权利人请求鉴定。权利人收到可疑货物后进行鉴定,再将结果退回海关,从货物送达权利人到出具鉴定结果大约需要一周时间。
TIMS大幅缩短了这一时间。平台支持将产品照片上传,由权利人快速进行鉴定,并在平台上迅速共享结果,从而减轻需要快速通关的海关负担。
TIMS在新冠疫情期间小额货物激增之时展现出真正价值。当时全球面临的最大问题,就是通过小额包裹流入的假货。由于海外直购的活跃,TIMS凭借“速度快”这一武器发挥了“守门人”作用。当时在全球范围内,能够运营海关与权利人一体化平台的,只有韩国一家。以去年为基准,假货查获件数达14万件,远高于其他国家。
Pinokio Lab与TIPA计划在TIMS中搭载人工智能鉴定系统。即便权利人不亲自鉴定,也能由人工智能筛选出明显的假货,从而提高通关环节的效率。Lee代表解释称:“人工智能会以机械化方式分析人眼容易忽略的细微差异。我们正在构想在通关阶段完成检验并实现正品认证,并推进TIMS平台的高度化工作,以便人工智能检验系统能够顺利落地。”
目前,Pinokio Lab已经将人工智能技术应用于面向流通企业的“知识产权侵权检测”系统,对假货进行检测。其服务对象包括衣恋集团、中国电商平台阿里以及易买得等。对于流通企业从海外引进的产品,人工智能可判断其是否为假货,一旦判定为正品,还会为该产品出具数字化检测证明书。
Pinokio Lab坚信,借助分析型人工智能可以构建更快速、更高精度的筛查系统。分析型人工智能通过学习正品的缝线、材质、图案、Logo位置等要素,能清晰判断假货与正品在哪些部分存在差异,效果显著。实际上,Pinokio Lab打造的人工智能曾在1年6个月内,一举识别出让全球奢侈品牌总部头疼、极难判别的“SS级”高仿产品中的细微差别。近期,来自全球品牌方就人工智能技术的咨询也在不断增加。
Lee代表预测,随着通过线上市场流入的假货规模不断扩大,以及在海外市场价值水涨船高的K品牌(以韩国为据点的品牌)不断增多,假货市场规模还将更快增长。Lee代表表示:“要彻底根除假货非常困难”,但同时也指出:“除了要在发挥‘守门人’作用的通关环节强化系统、阻止假货流入国内外,中小品牌方也必须具备主动保护既有知识产权的意识,这一点同样重要。”
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