“道厅门面”贴心服务获感谢之声
鼓励去年获“国民幸福民愿室”认证的成绩
全罗南道知事 Kim Young-rok 28日访问道厅“道民幸福沟通室”，与工作人员一起度过“请给点心吧”时间，并向作为道政“门面”、始终以亲切态度与来访群众沟通的工作人员表达了鼓励和感谢之意。
“请给点心吧”是根据“请给办公室送点心”的员工提议，于2019年开始实施的全罗南道代表性内部沟通项目。Kim知事亲自提着点心走访各部门，与员工进行真诚交流，在这一场合践行“打造愉快职场”。
此次走访值民选第8届任期进入第4年之际，将与道民距离最近、直接沟通的“道民幸福沟通室”作为首个走访地点，因此更具意义。
Kim知事表示：“不仅是难以轻易化解的疑难诉求，还有反复出现、带有恶意的诉求，在这样并不轻松的环境下，始终要以亲切态度应对道民的沟通室，正是全罗南道道政的‘门面’。”他并嘱托说：“对道民要始终面带微笑、保持亲切，对同事之间要以彼此体谅的心态，共同营造温暖的组织文化。”
他接着评价称：“为呼应总统提出的‘要认真对待民愿’的发言，全罗南道迅速制定了缩短民愿办理期限、改善对重复·重叠诉求的应对方式、活用法律顾问律师咨询等制度改善方案，这是非常有意义的变化。”随后又表示：“去年年底，全罗南道获得行政安全部‘国民幸福民愿室’认证，被评价为倾听道民声音，并通过对民愿室进行改善施工，积极提供便利。”同时对员工的辛勤付出予以鼓励。
全罗南道为营造充满活力的组织文化，计划于9月左右制定道级层面的“提升公务员队伍活力推进方案”，其中将包括激活积极行政、改善一线公务员待遇、扩大优秀公务员表彰与晋升等公务文化创新举措。
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