强化会员联动等个性化服务
推出基于客户位置的定制化营销

运营便利店CU的BGF Retail于26日表示,已与运营OK Cashback的SK Planet签署联合营销业务协议(MOU)。


左侧为BGF Retail战略创新部门负责人 Oh Junghu,右侧为SK Planet事业本部长 Kim Gyosu,正在拍摄签署谅解备忘录纪念照片。BGF Retail提供。

左侧为BGF Retail战略创新部门负责人 Oh Junghu,右侧为SK Planet事业本部长 Kim Gyosu,正在拍摄签署谅解备忘录纪念照片。BGF Retail提供。

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双方将通过本次协议整合彼此的业务能力,最大化营销协同效应,并以吸引新客户、提升服务满意度为目标,重点推进会员联动、强化客户权益以及基于数据的客户关系管理(CRM)等项目。


据此,双方的会员将可在各自的应用程序(App)中完成注册,并计划提供CU积分与OK Cashback同时累积的功能。顾客无需额外手续,仅通过双方的App即可享受多样化优惠。


CU与OK Cashback之间的会员权益也将得到强化。CU将在OK Cashback的高级服务“OKI Club”中,业内首次提供独家折扣促销。通过在特定日期开展的“O Day”促销活动,顾客使用OK Cashback支付时,最高可享受30%的积分折扣优惠。此外,还计划在OK Cashback应用内扩大运营CU专用优惠券。


双方还将利用SK Planet的数据资产,推出基于顾客位置的定制化营销。例如,便利店CU新店开业时,向附近居住的顾客发放CU优惠券;在暑期旅游季,则向江原道等游客激增的主要旅游地区周边顾客发放CU优惠券,以此开展差异化的数据驱动营销。



BGF Retail战略创新部门负责人Oh Junghu表示:“通过本次协议,双方将运用各自拥有的营销能力,为顾客提供全新的体验和差异化的会员权益。今后BGF Retail也将通过与各行各业的营销合作,进一步扩大自身作为超越便利店、成为消费生活枢纽的角色。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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