无退税时全额退还服务费
改为缴费通知时最高赔付70万韩元
运营“三点三”平台的Jarvis & Villains公司18日表示，继去年之后，今年也将继续实施“安心退税赔偿制”。
“安心退税赔偿制”是指在使用“三点三”简便申报（退税）服务的客户中，如果因申报过程中出现的问题，导致“三点三”给出的预计退税金额与实际退税金额不一致，公司将对服务费用及退税金额承担责任并予以赔偿的制度。退税金额变动主要发生在客户在退税申请过程中错误填写扣除项目，或过去申报记录存在错误时。“三点三”为了消除客户的不安与不便，并切实履行服务运营责任，制定了合理的赔偿制度和程序。
赔偿金额为：▲如无任何退税，则全额退还服务费用；▲如实际退税金额低于预计金额，则退还服务费用差额；▲如从“退税”变为“补缴通知”，则适用业内最高水准的最高70万韩元赔偿。仅限于自申报日起1年内的退税案件。
客户可通过“三点三”客服中心申请，赔偿程序将在最迟5日内完成。客户可通过“三点三”应用中的“综合所得税退税金支付明细”轻松确认退税进程。
Jarvis & Villains代表Baek Juseok表示：“为了解除客户在等待退税时产生的模糊不安，我们对去年引入的安心退税制度进行了重新整顿，”并称“三点三将对客户的退税旅程负责到底”。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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