基于KakaoTalk的非面对面急救咨询服务
全北消防本部将从本月18日起至下月14日，试运行基于KakaoTalk的非面对面急救咨询服务“全北119咨询Talk”。
据全北消防本部14日消息，“全北119咨询Talk”旨在提高听力、语言障碍者等社会弱势群体对119急救服务的可及性。
此次咨询服务以KakaoTalk为基础，用户只需搜索频道名称“全北119咨询Talk”并添加为好友，即可通过聊天获得医院、诊所指引、急救方法咨询以及救护车出动请求等服务。预计此前难以通过语音方式报警的约2.3万名听力、语言障碍人士将能获得切实帮助。
消防本部在试运行期间，将直接走访道内残疾人福利馆、残疾人团体、行政福利中心等机构，开展服务宣传和注册指引，并在现场积极收集使用者意见，在此基础上完善功能，今后计划面向全体道民全面推广。
全北消防本部长Lee Osuk表示：“119服务应当平等地提供给所有人。我们将通过KakaoTalk咨询，不断改进服务，使社会弱势群体在紧急情况下能够更加迅速、安全地获得帮助。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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