“最高能效家电”退款申请启动…三星电子加强客户指引

by Kim HyeongMin

Published 14 Aug.2025 08:31(KST)

自13日起可在线申请退税
三星电子在全国门店提供定制化咨询

三星电子14日表示，随着“高效节能家电产品返款项目”自本月13日开始受理申请，公司正在加强面向客户的相关指引。

三星电子的模特正在了解“最佳能效家电产品返款项目”的申请流程。照片由三星电子提供

高效节能家电项目的核心内容，是政府向购买能源消费效率最高等级产品的消费者返还购买费用的10%。该项目由政府推出，旨在鼓励消费者购买高效产品并支持节能减排。

三星电子在三星线下门店和三星官网购买高效节能家电产品时，额外提供最高10%的优惠。消费者可通过自13日开通的线上专用页面提交返款申请，并将自本月20日起陆续收到返款。

三星电子还为此在全国三星门店提供一对一定制咨询服务，帮助在返款申请过程中感到困难的消费者，提高客户便利性和可达性。

三星电子的模特正在听取能效等级为1级的“洗烘一体机”和“空调”产品说明。照片由三星电子提供

消费者可通过与三星门店工作人员咨询，获得关于是否符合返款对象资格确认、能源效率等级标签及产品铭牌拍摄、必备材料准备、线上申请方法等返款全流程的详细指引。

此外，消费者不仅可以在三星官网上查看详细的申请方法，还可通过“证明材料便捷开具服务”，快速便捷地获取返款申请所需的购买发票和交易明细。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。