SGI首尔保证完成核心电算系统修复…服务自10点起恢复

by Choi Donghyeon

Published 17 Jul.2025 09:36(KST)

“动员全体员工集中办理担保书”
内部业务系统正在恢复中

SGI首尔保证表示，已完成核心电算系统的恢复工作，将于17日上午10时起重新开始签发保证书。

重新启动签发保证书的产品为首尔保证承办的全部品种。客户可通过各营业网点、办事处以及官网、手机等线上线下渠道申请并获取保证书。

首尔保证表示，为避免因保证申请需求集中给客户带来不便，全体员工将集中力量投入保证书签发工作。

对于电算系统故障后已完成咨询和受理的全租贷款保证等新增保证需求，公司将与贷款机构密切协作，确保能够及时签发保证书。

对于以事后补充方式承办的全租贷款保证、住房抵押贷款保证及手机终端分期付款保证书等业务，首尔保证也将会同贷款机构和通信公司开展排查，防止因保证书漏发而给客户造成损失。目前首尔保证内部业务支援系统正在恢复过程中，待相关系统恢复后将对外公告。

首尔保证相关负责人表示：“今后也将通过电算监控等方式，与相关机构保持紧密协作，确保系统持续稳定运行。同时，我们将通过受害申报中心解决客户不便并推进赔偿程序，并会根据后续调查结果，对追加措施向外界进行透明公开。”

SGI首尔保证总部大楼。首尔保证提供

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。