累计覆盖178个国家46万人…越南人增长85%
Toss于1日表示，截至上半年，累计外籍用户总数达到46万名。在韩国停留的约265万名外国人中，约17%已注册Toss，相比去年同期的36万名增长约30%。
据Toss介绍，包括美国、中国、越南等在韩滞留外国人占比较高的国家在内，共有178个国家的外国用户通过Toss开始了他们的金融生活。
注册用户增速最高的国家是越南，同比增幅达到85%。分析认为，这是由于最近以越南侨民社区为中心，Toss的便捷性通过口碑迅速扩散所产生的效果。
Toss方面认为，通过改善对外国人友好的认证系统、提升应用内金融服务对外国人的可及性、扩大英文适用范围等措施，带动了用户数量的增长。
韩国国内的大部分认证流程，都是以本国人为基准设计后，仅进行了简单的英文化处理。尤其是对中东地区和西班牙语地区等姓名结构较长的外国用户而言，不便尤为突出。
Toss表示，已改善上述问题，构建了任何国籍的用户都能顺利完成本人认证的系统结构。
为外国人提供与本国人相同的金融服务使用环境也发挥了重要作用。外籍客户在Toss上可以使用从汇款、借记卡、个人数据管理（MyData）、Toss Pay、医院费用报销申请到“AppTech”等在内的广泛金融服务。以英语提供上述服务的韩国本土平台目前仅有Toss一家。
Toss自今年1月起，经过为期5个月的测试，在整个应用中导入了英文服务。外籍用户不仅可以使用各类金融服务，还可以使用包括计步器在内的100余种“AppTech”等服务的英文版本。
Toss相关负责人表示：“上半年我们举办了面向外国人的专属活动，并推出专用海外汇款服务，从而提升了Toss品牌知名度。我们将在第三季度内进一步扩大多语言支持，持续打造对外国用户友好的金融平台。”
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