[AI革命](157)面向全球81%用户…Two Platform多语言AI“수트라”
支持逾50种语言的多语种模型实现
以降低运营成本的轻量化架构取胜
“重新定义机器与人类的交互”
“与训练相比，人工智能（AI）在推理（Inference）过程中成本更高。我们能够用远少于以往的令牌数量处理同一句话，从而大幅降低成本。”
全球AI初创企业TWO Platforms的代表 Pranav Mistry 于27日在接受《亚洲经济》采访时作出上述表示。他称：“多数AI企业把重心放在降低训练成本上，但真正沉重的成本负担在于反复发生的运营过程”，“SUTRA正是瞄准这一环节打造的模型。”
TWO Platforms开发的AI引擎“SUTRA”是拥有两个“大脑”的双重结构模型。一个“大脑”负责理解概念，另一个则负责处理语言、语音、图像等任务。其特点是在不盲目放大整体模型规模的前提下，通过轻量化设计，以更少的资源实现实时对话。Pranav Mistry 表示：“如果ChatGPT在处理同一句话时需要消耗50个令牌，SUTRA只需要10个就足够了。”
SUTRA最大的优势在于其多语言（multilingual）结构。Pranav Mistry 称：“现有AI模型大多基于偏重英语的数据进行训练，而SUTRA在设计阶段就考虑了韩语、印地语等多种语言。”SUTRA的聊天机器人版本“ChatSUTRA”在今年2月正式上线后，仅用一个月时间用户数就突破100万，市场反响热烈。
这种设计理念也是为弥补现有大型语言模型（LLM）所存在局限的一次尝试。大多数大型语言模型在使用英语时可以给出最优结果，但实际上全球81%的人口属于非英语用户。SUTRA正是在“为非英语用户打造AI模型”的目标下诞生的。
将韩国市场作为首个目标市场，也出于同样的考虑。Pranav Mistry 解释称：“韩国是单一语言国家，便于数据采集和模型训练”，“同时，韩国市场对新技术的接受度很高，尤其是Z世代对新事物非常开放。”他在三星电子担任高管期间对韩国市场有了深入了解，这一点也发挥了重要作用。总部位于美国硅谷的TWO Platforms目前在韩国和印度设有分公司。
在这一技术基础上开发出的产品，就是AI社交聊天机器人“ZAPPY”。他介绍说：“ZAPPY并非只回答天气、音乐等问题的助手型聊天机器人，而是会主动搭话、有时还会以出乎意料的方式作出回应的‘朋友’般的存在。”如果说传统聊天机器人是对提问作出回答的单向结构，那么ZAPPY则更接近拥有情感和记忆的对话伙伴。
Pranav Mistry 强调，AI不应止步于文本生成工具。他表示：“真正的交互必须包括声音、表情和肢体动作”，“在医院或银行，数字虚拟人可以负责迎接顾客，对儿童来说，AI也可以成为他们的老师。”
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TWO Platforms目前正在推进A轮融资。2022年初，公司已从Naver、Jio Platforms等机构完成总计2000万美元（约277亿韩元）规模的种子轮融资。A轮目标金额为4000万至5000万美元（约550亿至687亿韩元）。Pranav Mistry 表示：“今年的目标是巩固在亚太市场的领导地位，并计划将服务扩展至日本、东南亚等地区”，“从长远来看，我们希望不仅仅停留在AI技术本身，而是要全面革新人机交互方式。”
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