服务接入延迟…原因是“系统更新”
“给您带来不便深表歉意…7月初将另行通知补偿方案”
针对近期发生的生成式人工智能（AI）ChatGPT服务故障，运营方OpenAI表示，将于下个月面向韩国付费订阅用户进行补偿。
OpenAI于13日向韩国ChatGPT付费订阅用户发送邮件称：“对给您带来的不便，我们深表歉意”，“目前已确认受影响的服务器，并完成了正常恢复。对于付费用户，将在7月初之前提供与补偿相关的追加指引”。
此前，按韩国时间计算，从本月10日下午3时36分起至11日上午7时止，ChatGPT和应用程序接口（API）服务出现连接延迟等情况，全球范围内发生服务故障。
OpenAI解释称：“这一现象是由于系统更新引发”，“由于与相当数量服务器的连接被暂时切断，可用处理容量下降，用户可能经历了响应速度变慢或间歇性错误”。
据OpenAI相关人士介绍，此次补偿决定并非在全球范围内一并适用，而是仅针对韩国付费订阅用户实施。韩国的ChatGPT付费订阅用户数量在全球范围内仅次于美国，位居第二。
OpenAI近期在韩国设立法人后，正在筹备在首尔开设首家办事处，目前正在发布首尔办事处员工招聘公告。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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