仁川警察厅网络犯罪搜查队11日表示，已就因黑客攻击导致连续三天出现访问障碍的网络书店Yes24相关事件，着手进行立案前调查（内部调查）。
Yes24方面已向韩国互联网振兴院（Korea Internet & Security Agency，KISA）提交受害申报，警方则考虑到事件的严重性等因素，决定直接展开内部调查。
警方计划首先在追踪黑客的同时，确认具体受害规模等情况。一名警方相关人士表示：“我们计划最先确认是谁实施了黑客攻击”，“还将调查会员个人信息是否外泄等问题”。
Yes24自9日凌晨起因遭遇勒索软件黑客攻击，已连续三天出现官网和应用程序访问障碍。图书检索和下单、演出票预订、电子书（eBook）、电子图书馆、读书社区“萨拉克”等在内的Yes24全部服务目前均已中断。
Yes24通过发布在官网上的公告称：“根据内部调查结果，尚未确认到个人信息泄露的迹象”，“今后将诚实配合相关机构的调查，并在调查结果出炉后再次进行公告”。
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该公司还补充表示：“正在为因访问障碍而受到不便的会员制定具体的补偿方案”。
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