浦项地震市民服务中心启动…浦项市着手将市民混乱和不便降至最低

Published 16 May.2025 15:22(KST)

Updated 31 Jul.2025 10:01(KST)

open/close

判决后立即应对…强化咨询与信息提供，24小时运营聊天机器人

市长 Lee Gangdeok：“希望在上诉审中律师界同心协力全力应对”

浦项市近日正式启动运营“浦项地震市民服务指南中心”，以尽量减少因浦项地震二审判决引发的市民混乱和不安，并为市民提供迅速的引导。

Lee Kangdeok浦项市长13日在市厅就浦项诱发地震精神损害赔偿二审判决公布后发表立场声明。浦项市提供

此举是在二审判决否认国家责任后，市政府立即作出的应对措施，体现了市政府为保护市民而积极行动的强烈意志。

本月13日，大邱高等法院在浦项诱发地震精神损害赔偿诉讼二审中推翻一审判决，作出不认可国家损害赔偿责任的判决。

随之而来的，是市民不安情绪和民怨急剧增加。对此，浦项市于13日立即在市政府地震防灾事业科内设立了指南中心，并强化咨询和信息提供功能。

指南中心通过电话或现场来访的方式，就▲判决内容 ▲今后程序 ▲是否向大法院提起上诉 ▲诉讼费用等各类疑问，向市民提供准确而迅速的咨询服务。

同时，市政府还利用KakaoTalk聊天机器人运营“智能指南系统”，实现24小时响应。市民可在KakaoTalk中通过“好友-搜索-添加浦项市政府地震诉讼服务台”功能，随时获得咨询服务。

市长Lee Gangdeok表示：“此次二审判决可能会让各位市民感到非常失望和不安。希望在大法院上诉审中，诉讼代理团和当地律师界能够全力以赴应对，并在上诉过程中细致照顾到市民，使其不再承担额外费用负担。”

他接着表示：“虽然此次判决未能符合市民的期待，但浦项市无论在任何情况下，都不会停止为保护市民权益和推动损失恢复所作的努力。今后也将以指南中心为核心，持续向市民提供必要的法律信息和咨询服务。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。