东大门区在“民愿服务综合评价”中获国务总理机构表彰

Published 15 May.2025 07:30(KST)

全国所有自治区中夺得第1名佳绩…以一线为中心的民愿行政获高度评价
自2017年起连续6年被评为最优秀机构

首尔东大门区（区厅长 Lee Pilhyeong）在行政安全部和国民权益委员会社共同主办的“2024年民愿服务综合评价”中，在全国自治区中获得最高分，荣获国务总理表彰。

民愿服务综合评价以全国307个机关（47个中央行政机关、17个市道教育厅、17个广域地方自治团体、226个基层地方自治团体）为对象，每年实施一次。东大门区自2017年以来连续6年被评为最优秀机关。今年在全国自治区中名列第1，获得了最高荣誉。

在本次评价中，东大门区在面向孕妇、老弱者、残障人士等社会关怀对象提供定制化民愿服务、强化保护民愿负责人公务员的组织性保护措施、以及对特殊民愿进行法律应对等方面获得高分。特别是通过迁移长期保留在城市居住区内、给居民带来不便的Samcheolli煤球工厂，解决了长期积累的民愿问题，并大幅改善了居住环境。

此外，通过市民监察专员制度，对复杂且敏感的疑难民愿进行公正而深入的处理，以及通过与国民权益委员会社合作运营的“奔跑的国民申诉平台”，直接走进传统市场等现场，倾听并着手解决小商工人的困难，这些做法也被高度评价为以现场为中心的民愿行政模范案例。