综合医疗保健企业Cojima表示,该公司在首尔汝矣岛举行的“2025年品牌客户忠诚度大奖”中,连续8年获得按摩椅类别第一名。
品牌客户忠诚度大奖是由韩国消费者论坛与美国十大调查及咨询机构之一Brand Key共同认证的颁奖典礼,依据客户忠诚度评价指标(BCLI)选出各领域的领军品牌。从与顾客的情感互动中获得较高忠诚度的品牌会被评为第一名。
Cojima在3月17日至30日面向约62万名消费者开展的调查中,在全部项目中均获得高分。在“品牌信赖”“品牌依恋”“再次购买意向”“向他人推荐意向”“转投意向”等5个项目中,总得分为26.8分(满分35分)。
Cojima市场部本部长Kim Gyeongho表示:“在长达8年的时间里,承蒙各位顾客始终如一的厚爱与支持,深表感谢;此次获奖也是对我们始终将客户满意度放在首位并持续努力的认可,意义重大”,并称:“今后也将通过持续的研究开发,推出只属于Cojima的差异化产品和服务。”
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