等不及“换卡”就先用这个…SKT忙于善后引入“USIM格式化”
繁琐的eSIM开通流程简化
采用“USIM Format”可无更换使用
#作为SK电信的长期客户、50多岁的主妇Jung Sookhee最近在尝试通过eSIM(嵌入式用户识别模块)“自助开通”时失败,只好前往营业厅。eSIM是一种无需实体USIM卡、直接将用户信息写入手机本体的方式。开通eSIM后,可以达到与更换USIM卡完全相同的效果。最重要的是,用户可以通过应用程序(App)自行开通,十分方便。eSIM开通原本被视为解决USIM卡供给混乱问题的方案,但问题在于手续过于繁琐。Jung称:“在eSIM开通过程中,让我输入终端唯一识别码(IMEI)和eSIM识别码(EID)等信息,但我根本找不到这些内容,只好向营业厅发出SOS求助。”
在用户不便问题被提出后,9日,SK电信一名高层相关人士表示:“将简化eSIM自助开通流程,让任何人都能轻松开通”,并称“将在下周内导入一套系统,使在eSIM开通过程中,终端信息和个人信息可以自动录入”。目前必须先自行查找并输入IMEI、EID之后,才能开始办理eSIM入网。随后还要填写姓名、居民登记号、电话号码,经过本人认证程序,并输入缴费信息,整个流程才算结束。而从下周起,如果在eSIM开通过程中上述信息能够自动录入,用户就无需再费力查找IMEI、EID等信息。姓名、居民登记号、电话号码等信息也有望实现自动填入。
PC端和移动端的主页面上还将新增可直接跳转至eSIM办理页面的菜单。SK电信高层相关人士表示:“由于截至前一天,所有符合条件的客户已经100%完成了USIM保护服务的办理,因此主页面中原先USIM保护服务指引的位置将改为eSIM办理指引。”
自本月12日起,还可以使用与更换USIM卡具有同等效果的“USIM格式化”功能。所谓USIM格式化,是指对我手机中使用的USIM信息进行部分修改,使其与已经泄露的信息不再一致的技术。即便在物理上不更换USIM卡,也能获得与更换USIM卡相同的效果。SK电信相关人士表示:“如果更换USIM卡,就需要备份数据或重新设置应用程序,而USIM格式化的优点就在于无需经历这些过程。”
将USIM保护服务与海外漫游同时使用的升级技术,也将从原定目标提前一天、自本月14日起开放使用。此前,为了防止USIM在海外被不法使用,只要办理USIM保护服务,就无法使用海外漫游。随着用户不便不断凸显,运营商曾公告称,将自本月15日起,在启用USIM安心功能的状态下也可以使用海外漫游。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。